是发热门诊抢救病人的一线大夫，也是随访病情的“接线员”；能帮援非医疗队进行远程培训，也能为智能巡诊机器人贡献科研力量……在疫情期间，北京积水潭医院呼吸内科副主任医师程洋身兼数职，37岁的他成了团队中最值得信赖的人，被同事称为“超级服务器”。
今天是五四青年节，程洋获得第34届北京青年五四奖章。在他看来，80后、90后青年正逐步担起社会责任，成为社会的中流砥柱。
程洋做诊后电话随访。受访者供图
曾连续工作30个小时 凌晨继续抢救病人
去年下半年，程洋前往德国访问学习。2020年1月，突如其来的新冠肺炎疫情在武汉暴发，作为长期在呼吸重症监护室工作的大夫，程洋觉得自己有责任到一线去。他申请暂停学业，回国的第二天，向医院请缨到武汉战疫。
“17年前的非典时期，还在读大学的我对前线大夫很敬佩，也很好奇，他们都不怕危险么？在这些年的实际工作中，我才逐渐感觉到。一旦有疫情，医生是向往去前线救治病人的。如果不能去，我的职业生涯就像有点缺憾一样。”
根据工作需要，积水潭医院安排他在发热门诊工作。虽然没能如愿前往湖北，但驻守医院首道“关口”也很重要。程洋每天在发热门诊和留观病房接诊病人、筛查疑似病例、进行核酸检测和治疗救治。
程洋在发热门诊接诊患者。受访者供图
程洋说，发热门诊的医务团队来自各个科室，专业背景不同。在疫情初期，他作为医院新冠肺炎防治工作核心组成员，要承担院感防护培训、制定修改诊疗方案和处置流程等多项工作，工作强度很大。
“2月初的一天，我连续工作了30个小时，回到医院休息区就躺下睡着了。凌晨一点多，发热门诊打来电话，说来了一位呼吸困难病人，血氧饱和度很低，随时有生命危险。”程洋马上赶到门诊，换上防护服对病人进行抢救。等到患者转危为安，已经是凌晨5点。疲惫不堪的程洋只睡了两个小时，又投入新一天的工作中。
程洋在发热门诊留观病房抢救患者。受访者供图
身兼多职的“超级处理器”
在同事眼中，程洋是身兼多职的“大神”和“超级处理器”，是可以依靠和信任的人。除了是发热门诊一线大夫，他还是院内会诊专家组成员，年轻大夫处理不了的疑难杂症，他要参加会诊。非洲出现新冠肺炎病例后，程洋成了培训专家，为由积水潭医院组建的中国第27批援助几内亚医疗队进行远程在线培训。
他也是“电话随访员”。“很多病人通常来医院看一次病，为了总结经验，我主动承担了诊后电话随访工作，在病人就诊1-2周后打电话，追踪病情和愈后情况，为下一次接诊和会诊提供经验。最多的一次，我给病人打了3个电话。”
在积水潭医院院长田伟领导的科技攻关团队中，程洋还承担了科研任务。他说，目前医院研发的“智能巡诊机器人”已经完成功能测试，机器人可以在病房自主建图，自主规划路径，自主行走，进行医用器皿的视觉识别和机械臂自主抓取，完成医疗废物的遥控自主转运，减轻隔离病房内医护人员工作强度和降低感染风险。
■ 对话：
除了治病 也“治心”
新京报：在诊疗过程中，你印象最深的事情是什么？
程洋：病人紧张焦虑的心态，对于疾病的未知、恐惧和无助感，给我留下了很深的印象。我曾经在发热门诊接诊一个七八岁的孩子，他害怕得全身颤抖，那个场景让我留下了深刻的印象。
还有一个病人，10天做了3次肺CT，没有任何问题，但他说过几天还要来做检查，无数次检查也不能缓解焦虑的心情。我刚去发热门诊时，发现病人的心率都很快，最高能到每分钟170。这些都反映出在疫情下，患者普遍处于紧张状态。
对我来说，首先要在医疗本职工作上，尽快缓解病人的病症，同时用风趣幽默的语言和病人交流，进行耐心细致的心理疏导，帮他们“减压”。
新京报：疫情期间，你是否和在德国的华人沟通，介绍了一些防疫经验和方法？
程洋：华侨和留学生很爱国，我在德国参加了柏林华人合唱团。我了解到，2月初，很多留学生买口罩向国内捐赠，由于限购，大家轮流排队。我也给当地华人介绍了一些防范方法。
新京报：你如何看待青年在抗击疫情中发挥的作用？
程洋：青年人不仅是在抗击疫情发挥作用，也是全社会的中流砥柱，北京援鄂医疗队中就有很多医护人员是青年人。通过此次抗疫，很多的80后、90后展现了他们的能力，用实力证明他们是可以担当重任的。
■ 人物简介：
程洋，1983年生，北京积水潭医院呼吸内科主任助理、副主任医师。他主要从事呼吸内科医疗、教学、科研工作，参加工作十余年来积累了丰富的临床经验，年接诊患者8000余例，年成功抢救危重症患者300余例。疫情期间，他在发热急诊接诊患者近5000例，无一例漏诊误诊，无一例死亡病例。
新京报记者 张璐
编辑 丁天 校对 刘军
