新京报讯（记者 张秀兰）5月21日，新京报记者从腾讯获悉，全国人大代表、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾计划提交七份书面建议，其中包括《推进制度与技术创新，提升医疗卫生服务、增加医务人员获得感的建议》。这也是马化腾第三次在医疗健康领域提出建议。

“我们对医务人员的关注不单单因为这次疫情，更因为我国医疗卫生事业与人民健康需求已发展到新阶段，医务人员的安全与健康是全民健康的坚实基础。”马化腾建议，在全民公共卫生意识和医疗健康需求不断高涨的今天，进一步深化医疗卫生体制改革，推进制度与技术创新，提升医疗卫生服务、提升医务人员的获得感，帮助他们解决实际困难和问题，免除后顾之忧，夯实“健康中国”建设的人力基础。

马化腾还建议加大投入力促改革，进一步完善激励机制，帮助医务人员实现“制度性减负”；把“新基建”延伸到医疗卫生领域，进一步加快智慧医院建设，帮助医务人员实现“技术性减负”；精细化管理患者关系，重建医患和谐；让基层家庭医生和乡村医生，充分享受政策与技术红利，促进医疗模式适应老龄化趋势，弥补城乡差距。

医务人员的工作强度、生活质量、心理压力、薪资水平、职业风险在很大程度上影响着他们的工作状态。在医疗资源相对稀缺的当下，医务人员的生存质量并不高，这反过来进一步影响社会公众择业从医的积极性，对提升医疗卫生服务水平带来负面影响。根据《2017年中国医生生存现状调研报告》，超过50%的受访医生表示自己平均每周工作在60小时以上，其中接近25%的医生，平均每周工作80小时以上，大量重复性事务占据了医生的工作时间。

马化腾表示，在抗击新冠肺炎疫情过程中，人工智能已实现了助力前线医生：搭载“腾讯觅影”AI医学影像和腾讯云技术的人工智能CT设备，可在患者CT检查后数秒完成AI判定，并在一分钟内为医生提供辅助诊断参考。而按照一次胸部CT产生300张影像计算，医生肉眼阅片将耗费5分钟-15分钟。AI与人工协作的方式，正逐步成为医生工作的有效补充，将医务人员从事务性、重复性工作中逐渐解放出来，增加医生有效工作时间的同时，也让患者得到更及时的治疗，更深层次为医疗供给侧带来增量。“让人工智能帮助医生完成重复性工作。”马化腾建议。

此外，低效率的诊疗流程也是对医生的挑战，马化腾建议将“新基建”延伸到医疗卫生领域，让“信息跑路”替代“群众跑路”，通过服务创新提升患者就诊体验，智慧医院建设在提升患者就诊满意度的同时，更有助于医生将精力“用在刀刃上”，充分释放自身专业价值。

编辑 岳清秀 校对 危卓