新京报讯(记者 张秀兰)6月8日,同仁堂透露,旗下零售服务知嘛健康已升级新零售业务商业模式,通过在“人”、“货”、“场”服务场景中的拓展,构建全新的服务场景,开拓企业增量市场。

知嘛健康是同仁堂健康在2019年1月推出的线上线下无缝融合的新零售大健康产业平台。同仁堂知嘛健康负责人俞睿璇认为,对于同仁堂这个传统零售服务型企业而言,数字化技术的引入,重新定义了传统零售服务模式。如何在不同场景之下,满足消费者不同的健康服务需求,为他们提供一站式解决方案,是所有从事医疗行业的企业都会被困扰的问题之一。同仁堂知嘛健康的出现,就是基于同仁堂在医药行业积累的底蕴,通过引入数字化技术的赋能,完成从产品研发生产,到为消费者提供针对性的健康解决方案,实现整个产业链闭环的无缝链接,满足消费者多样化的需求,为消费者提供全生命周期的服务。

未来,知嘛健康将成为亚健康慢病领域的数据公司,实现以AI及大数据为核心,整合海量用户资源等,同时通过构建知嘛云科技平台,打造零售平台+业务中台+数据中台+稳态中台+基础架构,实现产业生态圈中的前中后台打通和线上线下打通,并以直营+加盟方式在全国一线城市布局50家城市旗舰店,提供精准健康综合解决方案,存量市场则以中医馆、药店、体检中心赋能改造为模式,线下同步大力开拓大客户等渠道,完成轻资产运营模式布局。


校对 刘军