新京报快讯(记者 刘娟)自北京市实施《关于成立困难群众救助服务指导中心开展精准救助试点的意见》以来,市困难群众救助服务指导中心(核对中心) 已统筹市、区两级资金1.4亿元,引入社工机构100家,建成了330个街道(乡镇)困难群众救助服务所(以下简称困服所),形成近15万份困难群众帮扶台帐,对8000户特殊困难家庭开展个案帮扶服务,为全市困难群众提供保障。
家住天坛附近的花花(化名)是东城区天坛街道困服所的重点关爱对象,在刚刚过去的父亲节当天,她为已过世的父亲送上了值得欣慰的礼物——一张满分成绩单。从当初英语成绩六、七十分,到现在满分,她的这一转变来之不易。自其两岁时父亲去世,一家人就仅靠每月的低保金和母亲打零工收入维持生活。因为缺少父爱,花花养成了腼腆自卑的性格,不愿与人交往,学习成绩也不理想。2019年9月,东城区华健社会关爱中心通过花花所在社区的张主任了解到花花的情况,对她进行帮扶。
最初,花花在与社工接触时一句话都不说,直到第三次见面花花才开口,沟通非常吃力。后来在社工的帮助关怀下,花花渐渐开始主动与社工交流、寻求帮助。为了鼓励花花开口说话,社工们尝试了各种方式,先是让她大声朗读课文,后又鼓励她在学校主动与老师和同学交流。为了帮助花花提高学习成绩,社工还制定了专门的辅导方案,例如在语文辅导中,运用会意字的造字法形象地描绘具体事物,帮助花花了解字的具体意思。在社工的帮助下,花花从之前不愿说话、不想出门、不敢面对生人,到现在不仅能走出家门和社工一起跳绳,还能主动为给家人和社工表演歌曲和朗诵,真正变成了一个活泼开朗的小姑娘。
花花的故事,只是北京市精准救助的一个缩影,还有很多帮扶对象都正在社工的帮助下发生着可喜的变化。开展精准救助,提升困难群众的获得感、幸福感和安全感,是首都社会建设和社会治理的应有之义,也是履行基本民生保障职责的重要任务。随着精准救助工作的推进,困服所将成为越来越多困难群众身边的综合服务平台。
编辑 林玮琪