7月25日，澳大利亚新南威尔士，一名顾客在肯德基得来速取餐，偶然目睹厨房糟糕的卫生状况。地板上有一滩油腻腻的污水，食物及餐盒打翻一地，而员工就在这滩污水里走来走去。其中为顾客打包的店员只戴了一只手套，另一只手满是污垢，还将打包的食物袋子蹭脏了。顾客表达不满后，餐厅经理赶到，提出为顾客免单并重新打包一份。随后顾客将视频上传，肯德基发言人称视频令人感到担忧，正与顾客联系对事件进行调查。