8月19日，河南新乡一位外卖小哥送餐时发生意外脚受伤流血，但是因为送餐时间只剩十分钟不放心先去医院。铁骑队员顾毅便先打电话给顾客说明情况并替他求情“你别给他差评啊”。之后外卖员由事故另一方陪同去医院，顾毅和同事戚亚会骑摩托替他送餐。大约五分钟后，两人在规定时间内将餐送达，顾毅一个劲儿地向顾客解释请他别给差评，顾客也表示理解和感谢。