10月20日，河南郑州公交司机张富浩行驶时，发现前方一辆小车行驶异常。张师傅便下车帮忙，经过交流得知，新手女司机对车况不熟，挂错了挡位，又因紧张就一直无法正常行驶。张师傅把车开到路边停好后，回到驾驶室继续投入运营。2个多小时后，当张师傅行驶至腊梅路站时，那位女司机迅速上车，递给他一个柚子就离开了。回到调度室，张师傅打开一看，发现柚子已经剥好，而且柚子皮上还写着：谢谢。