新京报快讯 据北京公交集团官方微博消息，10月27日，有媒体报道，北京一辆850公交车上，一名老年乘客与一名乘务管理员产生口角，并发生冲突。10月28日，北京公交回应称，涉事管理员已被保安公司予以开除处理。

北京公交集团表示，会引以为戒，加强对乘务管理员再培训再教育，强化规范履职、文明服务的意识。

图片来自@北京公交

编辑 马浩歌