新京报快讯(记者 裴剑飞)记者从北京地铁公司获悉,为提升整体服务质量,营造更舒适的候车环境,近日北京地铁首都机场线相继完成车站整体环境改造、员工制服更新和厕所改造工作。此外,据首都机场线运营单位京城地铁公司相关负责人透露,北新桥站预计明年年底开通。

 

近日北京地铁首都机场线相继完成车站整体环境改造、员工制服更新和厕所改造工作。摄影/新京报记者 王贵彬


车站设计融入纸鸢、长城、天坛、鸟巢等北京元素

 

为营造良好候车环境,提升乘客出行体验,首都机场线近日邀请中央美院对东直门站墙面装饰进行重新规划设计。在保留原有老北京传统纸鸢主题的基础上,融入长城、天坛、鸟巢等地标性建筑元素,使传统文化与轨道交通有机结合,使乘客体验到老北京特色文化底蕴。

 

为全面提升车站人员服务形象,实现空地无缝对接,首都机场线近日对站务员、乘务员和外委人员服装进行了更新。本次站务员、乘务员服装更新以北京地铁“六型地铁”文化为基础,融入轨道交通元素,凸显“京城地铁”个性化标志。增加速度线设计,突出了效率与速度的视觉效果,制服主体颜色延续07式色系,增加了对讲机和记录仪袢等功能性配置。

 

此外,据首都机场线运营单位京城地铁公司相关负责人透露,北新桥站预计明年年底开通。通车后,市民可以在5号线北新桥站,直接搭乘机场线前往首都机场。

 

首都机场线西延项目起点位于既有机场线东直门站,沿东直门内大街向西,终点至北新桥,全线1.83公里,包含北新桥站及东直门——北新桥区间,建成后地铁5号线沿线的乘客可以直接由5号线北新桥站换乘机场线,扩大机场线的服务范围。

 

此外,记者了解到,未来乘客还有望在东直门站办理值机和行李托运业务。由于东直门站站台空间有限,将在中间车厢内增加行李存放位。

 

新增母婴室、增加女卫如厕位,残卫接入招援系统

 

近日,首都机场线卫生间也完成了改造工作,正式投入使用。全新的卫生间新增了母婴室,增加了女卫如厕位,改造了残卫布局并接入招援系统,更加方便乘客使用。

 

自2008年首都机场线正式投入运营以来,车站卫生间为广大乘客提供服务已有12年,在客流量逐年增长和服务水平不断提升的影响下,现有卫生间已不能满足乘客需求。2020年京城地铁公司在“服务品质提升年”的背景下,积极开展“厕所革命”工作,通过改造东直门、三元桥两站卫生间软硬件设施,提高服务品质,满足乘客如厕需求,做到整体水平与航空标准对标。

 

在满足乘客需求方面,在整体空间有限的情况下新增了东直门站女卫生间50%的如厕位,更加方便女性乘客的如厕需求。残疾人卫生间重新调整硬件设施布局,使轮椅转向调节空间更加宽敞,并添加按键式线下招援系统,在遇到困难时可一键寻求工作人员帮助,最大程度为特殊人群提供便利。

 

在服务硬件设施方面,在三元桥站男女卫生间各新增一个洗手池,为乘客在疫情防控大背景下的卫生需求提供便利。通过安装传感器,乘客可在卫生间门口处的智能显示屏中实时查看如厕位占用及室内温湿度情况,方便进行合理选择。

 

两站卫生间经过改造还具备了母婴护理功能,东直门站新增了母婴室,三元桥站更新了无障碍卫生间(母婴室/残疾人卫生间)布局,极大地方便了与婴儿同行乘客的实际需求。


新京报记者 裴剑飞 协作记者 王贵彬

编辑 樊一婧 校对 刘军