家居界直播又玩出新花样，红星美凯龙推出“红星美凯龙惊喜狂欢夜——诗意焕新家”专场直播。区别于以往的家居直播，这场直播将古典诗词与现代家居融合，红星美凯龙董事长车建新与央视主播撒贝宁、龙洋集体上阵。创新的直播形式，让本场直播拿下淘宝直播建材家居频道家居行业频道每小时观看人次、每小时观看人数双冠王。

数据显示，本场直播吸引全网累计3755.87万次观看（包含淘宝平台、央视网多平台、抖音平台、星直播平台等）。3小时锁定关联销售达1.56亿元，其中，家装套餐锁定销售1000万，舒达1.6万元的单品爆卖超1000件。当晚两个话题登上微博热搜，阅读量破2亿。值得注意的是，作为红星美凯龙瞄准“双11”定制引流的第一张王牌，此次直播喵零发券超5.5万份，直接锁定带券销售超7000万，打响“双11”开门红“第一枪”。

红星美凯龙董事长车建新（右）与央视主持人撒贝宁（中）、龙洋（左）在现场看画猜诗

携手央视打造超豪华直播

本场直播场地、主持人、品牌阵容等都是超豪华配置。央视主持人撒贝宁和龙洋、红星美凯龙董事长车建新，诗词综艺总冠军、北大力学系博士生陈更，红星美凯龙头号星主播张成和张思颖，一只直播“国家队”走进位于水立方的直播间，让事件本身就看点十足。

而不同于“买它买它”“倒计时321”的简单直接带货，本场直播充满中国古风元素，直播内容契合“诗意焕新家”的主题，52首诗贯穿始终。两大天团聊家居赋诗词，结合家居产品特性展开诗词互动，开创了“诗词歌赋”和“家居尖货”相融合的全新内容形式。

直播中还发布了“硬货”产品。红星美凯龙家居集团总裁兼装修产业集团CEO谢坚首次在央视直播平台发布从硬装到软装一站式家装解决方案“更好家家装乐享版”和“更好家家装质享版”，VR全景展示装修效果，搭配全程监控和保险赔付服务，让业主不再为家装烦忧。“硬货”亮相吸引超百人下单，家装套餐锁定1000万。

同时，红星美凯龙家居集团执行总裁兼新零售中心总经理陈东辉首次揭开了面向潮流青年的新零售自有品牌“龙猫先森”的面纱。据介绍，“龙猫”代表红星美凯龙与天猫的战略合作，其环保、高品质和亲民价格，让产品更贴近年轻人的需求。

红星美凯龙家居集团总裁兼装修产业集团CEO谢坚（左二）、红星美凯龙家居集团执行总裁兼新零售中心总经理陈东辉（右二）

深耕数字化用户运营系统

六年来红星美凯龙持续深耕数字化用户运营系统，打造了线上“五大场”，包括天猫同城站、数据中台、全民营销平台、社群矩阵和官方自媒体矩阵，这也为本次直播打下了基础。

新京报记者了解到，与阿里深入合作一年以来，红星美凯龙联合阿里天猫家装新零售团队打造了22城天猫同城站，每日可在线上与20万以上的精准用户互动。此次直播主阵地为淘宝直播，不仅得到了全国天猫同城站的支持，还得到了来自阿里“营销场”“搜索场”“资源场”三大板块的重点资源倾斜。

在与阿里云团队打造数据中台方面，双方共同定制了2000多个家装家居行业专属标签，能够整合双方大数据、实现全域精准投放。在此次直播蓄客期间，红星美凯龙凭借大数据能力和DMP工具，连接搜索、社交、电商、资讯、娱乐、工具等不同场景的各大线上流量平台，精准触达中高端家装用户，实现全域精准引流。

在全民营销平台方面，此次直播释放平台上近20万导购的社交能量，为每一次内容预告、每一个直播间带去最精准流量。同时，红星美凯龙还打造了社群矩阵，发动755个星管家运营社群和用户精准互动，实现传播精准用户超320万。截至10月31日，红星美凯龙通过社群运营将参团消费转化率提升2倍，客总价提升42.8%，社群用户销售占同期全国销售的34.7%。

打造自播军团为行业赋能

除了与央视直播团队合作以外，来自红星美凯龙自播军团的张思颖和张成也加入这场直播并收获好评。

头号星主播张成和张思颖现场介绍产品卖点

新京报记者了解到，从2019年开始，红星美凯龙启动打造自播军团。2020年1-9月份，这支自播军团线上直播高达5万场，多次创造并打破淘宝直播的多项大行业纪录。目前，红星美凯龙正成为家居主播的“黄埔军校”和家居行业最大的“主播经纪公司”，经过专业技能培训的主播人才通过淘宝直播等平台为商场、品牌和行业赋能。

业内人士称，本次专场直播不仅再次证明红星美凯龙在家居行业直播领跑者的地位，也验收了红星美凯龙布局直播赛道的阶段性成果，为后续构建直播能力矩阵更添底气。

新京报记者 张洁 图片来源 企业供图

编辑 王琳 校对 陈荻雁