今年双11,家居企业成为黑马。曲美家居也在这个双11实现了突破,与往年不同的是,今年曲美家居改变双11战略,从10月20日至11月15日,采用线上线下相结合的模式,线上线下优惠同享等亮点频现。

 

目前,直播带货已成为曲美家居常态营销方式。未来,曲美家居将进一步探索人货场的深度融合,不断推动家居新零售业态的升级。


 

线上线下相结合迎战双11

 

作为一家上市近30年的家居品牌,曲美家居在多方面具备明显优势,涉及品牌、产品、制造、供应链、设计、渠道等。其中,在渠道优势方面,曲美家居打造线上线下一体化,在线下,曲美在全国400多个城市布局了1000多家品牌店,在海外拥有5000多个销售网点。在线上,曲美家居入驻淘宝、天猫、京东、唯品会、苏宁易购、有赞等电商平台。同时,在微信、小红书、抖音、快手等社交平台及自媒体账号也全面覆盖。

 

在这一线上线下一体化格局的基础上,今年双11,曲美家居加大活动整体力度。最大的变化是采取线上线下相结合的模式。曲美家居相关负责人告诉新京报记者,“以前线上和线下优惠不同享,今年双11期间,购买线上产品的消费者,可以同时享受线下门店优惠。”

 

新京报记者同时了解到,今年曲美家居相继推出了主打时尚混搭风格的嘉炫系列、主打时尚定制的新板式系列。而在今年的双11名单中就包含这些全新的产品。10月20日至11月10日,参与双11“半价狂欢购”的产品就涉及6款嘉炫系列爆款单品、6款悦时系列明星单品和5款板式的经典明星款。


 

值得注意的是,今年双11周期拉长,部分企业也做出相应的战略调整。曲美家居从10月21日正式启动预售,11月1日起开始第一轮营销发力,通过多重优惠福利切实让利消费者,以更低的价格享受到更高品质的家居产品和服务。曲美家居希望借助这个契机,赢得更多消费者的认可与信赖,进一步提升品牌的知名度和美誉度。一方面,曲美家居希望借助双11提升业绩;另一方面,也为线下吸引更多流量。

 

直播成常态化营销方式

 

今年受疫情影响,线下门店客流量锐减,曲美家居转战线上渠道,开启直播带货营销模式。新京报记者了解到,春节假期期间,曲美家居就开始了直播带货的搭建工作,总部和全国超1000个经销商店联动,导购变主播。

 

数据显示,今年2月19日,曲美家居推出北京首场试播,此后全国首播、6城同播、100城同播、300城同播逐渐开启。累计超400场直播共吸引超1000万人次观看,获取约6万个订单,预计转化销售4亿。五一期间继续直播带货,销售额同比去年增长约15%。7月,在广州建博会上,曲美家居首次尝试新品云发布+直播带货模式,2场直播斩获1.6亿的销售转化。

 

曲美家居方面介绍,“直播带货是目前大家追捧的消费方式,也成为曲美的常态化手段。”而今年双11期间,曲美家居将首次尝试明星直播带货。

 

曲美家居全方位发力线上营销引流,完善微信朋友圈、抖音、小红书、快手等社交平台和自媒体平台的内容搭建与运营,进行圈层传播与精准获客,为线下赋能。同时,曲美家居不断优化线上门店,疫情期间完成了官网商城、天猫等线上门店的升级,页面设计、导航设置,内容描述等全面更新。

 

探索“人货场”深度融合

 

近两年,线上线下一体化的新零售方式越来越受关注,为将两者更好地结合,曲美家居深度思考积极探索。在曲美家居看来,过去业内经常提到“人货场”,现在已变成“人货场+技术”。


 

30年来,曲美积累了丰富的人货场,全品类、多系列产品如何与数量庞大的用户群挂钩?技术起到关键的作用。曲美介绍,“直播带货是一个契机,过去习以为常的产品、店面乃至于人,在技术的加持之下,以新的交互方式达到了一个融合的新高度。”

 

此外,在数字化变革方面,曲美家居也在不断探索,打造了家居零售新模式,构建智能制造体系,搭建云设计平台,同时,开启数字化营销探索。其中,在数字化营销探索方面,曲美家居近两年不断加营销力度,从全网营销渠道的搭建,到启动直播带货、小红书种草、短视频营销、发力电商模式等,曲美家居正在多触点触达受众。

 

未来,曲美家居将更进一步探索人货场的深度融合,不断推动家居新零售业态的升级。

 

新京报记者 张洁 图片来源 企业供图

编辑 王琳 校对 陈荻雁