11月12日—13日，2020网上群众工作峰会在四川遂宁举行。

十一届全国政协副主席、中国人口福利基金会会长李金华出席大会。人民日报社原副总编辑、中国环境新闻工作者协会主席谢国明，四川省政协党组副书记、副主席崔保华，遂宁市委书记邵革军致辞。

新京报记者注意到，崔保华在致辞中提到，今年全国两会召开前，四川省委书记彭清华同志专门通过人民网给网友回信。

崔保华介绍，四川是互联网大省，网民规模近7千万人。2019年以来，人民网《领导留言板》上12万余条四川网民留言得到落实和解决。特别是新冠疫情防控期间，四川信访部门还建立了涉疫来信留言快办专办“绿色通道”和协调处理机制，打破常规时限规定，对群众涉疫来信留言当天交办、及时处理，确保件件去向清楚、责任落实、按时办结。

四川省政协党组副书记、副主席崔保华现场致辞

崔保华说：“今年全国两会召开前，省委书记彭清华同志专门通过人民网给网友回信，就网友关心、关注的两会热点话题作出回应，呼吁大家当好四川‘真爱粉’”。

据人民网报道，今年5月，彭清华通过人民网《领导留言板》给网友回信，彭清华在信中写道：“一直以来，我经常关注大家在人民网的留言，无论是点赞还是吐槽、建言还是拍砖，都体现了对四川的关心，是我们做好工作的动力。”

彭清华在信中说，当今时代，互联网已成为人民群众表达意愿、反映诉求的重要平台。我们将切实走好“网上群众路线”，畅通网络渠道、健全工作机制，使大家反映的急事难事说了有人听、听了有人办。希望大家一如既往关心我省发展，当好四川“真爱粉”，壮大四川“朋友圈”，不断汇聚推动治蜀兴川再上新台阶的强大正能量。

此次活动现场，遂宁市委书记邵革军在致辞中介绍，遂宁市近5年共回复办理留言13000多件，还学习借鉴《领导留言板》做法，创新开展“市民圆桌会”“网络舆情池”等工作，实现了社会治理能效、政府公信力和群众满意度大幅提升。

现场还介绍了一个真实案例——内蒙古达拉特旗蒲圪卜村党支部副书记李电波，通过人民网《领导留言板》所提的“互助性养老”建议，最终被中央采纳写入了“十四五”规划《建议》。

据介绍，李电波用网名“云帆”在《领导留言板》上写下建议：“在农村人口聚集区域，由政府财政投入建设公共食堂、公共宿舍，有意愿的老人都可以免费居住、生活在一起，年龄小的、有能力的老人照顾年龄大的、能力弱的老人，形成互助养老模式。”建议很快就送到“十四五”规划《建议》起草组案头，并得到起草组同志高度重视。李电波建议的“互助性养老”模式正式写入文件。

据此次峰会现场介绍，14年来，人民网《领导留言板》先后促成200万件网友诉求获得中央部委及各级地方党委政府的回复解决。去年底，《领导留言板》开通“部委留言”功能，工信部、科技部、人社部、中国证监会等十多家“部委办局”先后通过不同形式，与网友互动，倾听、回应人民呼声。

11月13日的《人民日报》发表评论文章称，有人说，网络舆情中能发现治理的难点，网络留言中也能看到治理的盲点，网友建议中更能找到治理优化的起点。每一位党员干部都应坚持“面对面”“键对键”相结合，抓住一个“干”字，紧盯一个“实”字，从细节入手，从小事做起，着力解决群众的操心事、烦心事，以实际成效取信于民，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。

新京报记者 李京统