11月27日，新京报记者在北京东城区随机采访了20余位老人，了解他们使用健康码的情况。75岁的刘先生表示，因老年机没有健康宝，子女特地为他更换了智能手机。也有老人称，会因此减少外出，有需要让子女帮忙。11月26日，国家卫健委表示，争取把健康码和公交卡老年卡整合，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难。有老人表示，如果可以一卡多用照顾到大多数老年人，会更方便些，也希望社会管理更加人性化。