12月2日，安徽马鞍山交警官微发布消息称，高铁东站站前地下通道正式开放，开放时间为每日6时30分至23时30分。现场画面显示，通道步行梯已开放，但是旁边的电梯仍在维修，有市民通行。12月1日，新京报报道马鞍山东站站前地下通道竣工4年仍未开放，马鞍山市委宣传部副部长朱晓阳回应记者称“明天（2日）就开通”。