12月8日,中国人寿总裁苏恒轩,副总裁、总精算师兼董事会秘书利明光,副总裁阮琦,副总裁詹忠及投资管理中心负责人张涤集体出席公司2020年开放日活动,介绍了公司鼎新改革进展和成效、一体多元销售布局和进展、科技国寿建设等,还回答了投资者比较关注的2021年“开门红”备战情况以及对股价上涨有何看法等方面的问题。

谈股价:价格最终反映价值

Wind数据显示,截至12月8日收盘,今年以来中国人寿的股价已涨22.16%,在五家A股上市险企中涨幅排名仅次于新华保险(29.5%)。

利明光在开放日上表示,影响股价的因素非常多,但是价格最终要反映价值。

他表示,未来,中国人寿能创造多少新价值取决于公司的服务能力,在开放日,我们也全面展示了中国人寿在队伍、改革、科技方面所做的各种储备,根据价值基本理论,现有的内含价值+未来新业务价值,大家可以稍微加点倍数,基本上就可以展现未来股价的合理区间。

谈开门红:不要妖魔化 公司已经制定比较周全的计划

针对险企“开门红”相关话题,近期业内也有诸多争议,比如在“开门红”期间,不少保险公司主推的“年金险+万能险”产品,这类产品并不那么通俗易懂,而保险代理人又急于签单,因此,就容易出现消费误导等情况。

10月底,银保监会人身险部便发布了《关于加强规范管理促进人身保险公司年度业务平稳发展的通知》,对保险公司2021年“开门红”展业提出了要求,比如保险公司应当遵循适当性原则,将合适的产品销售给适当的客户。

同时,监管层也表示,将加大对承保过程中异化保险产品功能,把不同保险产品功能错配,进行捆绑销售等违法行为的查处力度。

在这一背景下,中国人寿将如何布局2021年的“开门红”呢?

在开放日上,詹忠谈到,外部经常把一季度的业务发展统称为“开门红”,这是业内通行的一种销售活动组织,其他行业也有类似的,比如“双11”购物节等,这种活动不是公司单方面想出来的,客户也有需求。为什么想说这个话题?我发现,有时候有点“妖魔化”开门红,我个人认为,第一,不要妖魔化它,第二,也不要放大它的作用。

詹忠进一步表示,公司一季度的业务发展,也是后疫情时代经历的第一个“开门红”。公司已从产品、客户资源等各个方面,制定了比较周全的计划。

谈产品:设计、服务还需改进 还没到简单的价格竞争状态

值得一提的是,在今天的开放日上,中国人寿高管还对目前的保险产品市场提出了一些观点。

利明光认为,中国寿险市场还有很大的空间,如何把潜在的市场变成有效的市场?除了物质条件要达标之外,保险业还需要更多地提高服务能力。

他举例称,公司11月1日在上海发布了“糖安宝”产品就是“医疗险+控糖管理”。如何进行相关领域的控制?这就需要保险产品的设计与服务产品的设计有机结合,而且,公司要充分理解两者内在的结合度在哪,还要能进行后续的跟踪,实际上,现在客户真正需要的是恰如其分的服务。

利明光表示,这些领域不是简单地通过价格就可以实现,其内涵文化和科技也是非常雄厚的。

利明光认为,未来的市场趋势是细分的,比方说现在我国的老龄化进程正在加速,如何向老年群体提供合适的产品需要非常雄厚的研究。

“总而言之,目前产品的设计和产品服务还有很大改进空间,还没到简单的价格竞争状态。” 利明光称。

新京报贝壳财经记者 潘亦纯 编辑 赵泽 校对 杨许丽