新京报讯 12月23日,新京报商业消费新闻部联合千龙智库发布《2020中国家居TOP品牌舆情报告》。结合报告中的2020年度家居行业十大舆情热点事件,流量光环、负面案例、牵涉利益群体规模、企业股权等因素会将企业推至舆情热点。



对2020年以来上榜的71家家居企业舆情事件梳理发现,讨论热度较高的企业涉及红星美凯龙、我乐家居、帝欧家居、东易日盛等,其中红星美凯龙携手阿里开展“双11”活动获得较高关注度,其次是我乐家居,因牵连荐股问题被媒体热议,碧桂园与帝欧家居、蒙娜丽莎的股权问题也获得较多报道。


结合2020年度家居行业十大舆情热点事件,总结发现如下特点:其一,在具有流量光环的企业或个人加持下,家居企业会获得更高关注,如阿里、小米、碧桂园、薇娅等,这些企业或个人拥有较高的市场知名度和巨大的粉丝流量,在其带动下,与之相关联的家居企业也会受到媒体和网民关注,从而形成热点话题在网络上广泛传播。


其二,极端负面典型案例也易受到关注,在内容传播过程中,消极负面的信息容易引起围观,而负面情绪相比正面积极情绪更容易通过网络发酵传播,如宜华生活被监管调查、水星家纺抗病毒羽绒被涉嫌虚假宣传、金螳螂总经理协助调查等。


其三,牵涉利益群体规模大小也会影响到事件内容的受关注度,利益群体规模越大,对事件内容的关注群体就越多,就越容易形成热点事件,如我乐家居牵连“杀猪盘”、梦洁股价暴涨暴跌等事件就属于此类情况。


其四,企业股权问题更易受到媒体关注,股权的变动牵涉巨量资金,影响到企业控制权的改变,部分甚至代表着行业的发展趋势,因此股权问题一旦发生往往会被媒体广泛报道,如大亚圣象董事长陈晓龙突然去世,家族曾陷兄弟内斗,碧桂园终止与蒙娜丽莎、帝欧家居、惠达卫浴合作,小米科技入股东易日盛等内容均成为年度热点。


新京报记者 张洁 千龙智库分析师  张世良

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封面制图 俞丰俊

编辑 秦胜南 校对 陈荻雁 王心