新京报讯 新京报商业消费新闻部联合千龙智库于12月23日发布《2020中国家居TOP品牌舆情报告》。报告对2020年家居行业存在的十大问题进行归纳,其中指出,疫情环境下,线下经销商经营受挫,关店问题频发,从而出现一系列经销商跑路问题。

 

报告依托千龙智库大数据,梳理71家家居上市企业行业品牌价值影响力指数并作排名,对8大细分领域进行多维度剖析,形成2020年家居行业十大热点事件、十大热词、十大问题及四大发展趋势等,为消费者了解行业现状、认知品牌提供参考,为企业发展提供全新视角。

 

报告显示,家居企业线下营销主要采用“官方直营店+经销商门店”模式,对于直营店,家具企业能够对人、财、物进行全方位把控,但对经销商的管控力相对较弱,无法及时掌握产品服务情况。尤其是疫情环境下,线下经销商经营受挫,关店问题频发,从而出现一系列经销商跑路问题。

 

相关数据统计显示,截至2020年11月份,经人民法院公告的破产装饰公司合计64家。2020年3月份,成都美乐乐家具网被曝出现未配送家具、无法退款问题,经当地市场监管部门核查发现,美乐乐家具网已经关门“跑路”,已被相关部门列入工商异常。也有消费者投诉称,在购买广东恩平皮阿诺经销商衣柜及全屋定制后,经销商各种推诿,合同未能签订,后得知该经销商店铺已经撤店,门店老板不再代理皮阿诺产品。也有网民反映齐家网平台的装修公司跑路,工程没有完成,齐家网不退回所有的装修款。


 

新京报记者 张洁 千龙智库分析师 张世良

数据支持 刘昊源 秦茜 宫英慧 宋曼曼  

数据来源 千龙智库

编辑 秦胜南 校对 陈荻雁 王心