“上了巡逻车,一开就是一天,辖区内大大小小的事,都在我们的管辖范围内。”

 

北京市东城区永外派出所第二社区警务队巡逻车组的民警陈红、侯晓林加起来年龄超过百岁。在别人眼中,他们是配合默契的“黄金搭档”,也是辖区安全的守护屏障。

 

春去冬来,这组永外派出所的“黄金搭档”每天都活跃在辖区的大街小巷。他们的日常工作,就是辖区内群众的各种纠纷。对他们而言,群众那句真诚的感谢,是自己坚持下去的最大动力。

 

提起首个中国警察节,两名老警察表示,突然有一个自己的节日,心里很高兴,“说明国家还是很关心我们这些警察的。”

 

陈红、侯晓林核对路人信息。新京报记者 王飞 摄


辖区内 大小事都管

 

1月8日14时许,裹着厚厚的藏蓝色警服,陈红和侯晓林坐在巡逻车内,随时观察着道路两侧的情况。车外的寒风经过车窗发出“呼呼”的声音,车内的对讲机里,要求他们立刻赶往杨家园北里。

 

收到指令,陈红条件反射般发动车子。很快两人便出现在报警人面前。现场的12号楼一处单元门前汇集了大量的水。居委会和小区物业工作人员也已经赶到楼下。顺着水流方向,两人上楼查找漏水点。

 

刚踏入单元门,陈红就感觉到鞋里不断有水渗入,“水大约有一半鞋深,蹚着水走,没几步袜子就湿了,”来到三楼,他们看到楼道里的水管冻裂了,水不断向外喷溅。

 

等维修结束后,两人下楼继续巡逻的时候,才发现脚下是刺骨的寒冷,低头一看,鞋上已经冻出了冰碴。

 

陈红今年50岁,侯晓林今年53岁。两个年龄加起来超百岁的人,是永外派出所第二社区警务队巡逻车组的民警,也是同事们眼中的“黄金搭档”。

 

当问到陈红和侯晓林合作了多少年,两人相视一笑,都说自己记不清了。

 

每天早上,派出所刚点完名,他们便匆匆登上巡逻车,开始了一天的巡逻。盘查、卡口设点、接到警情第一时间赶赴现场,这些都成为了他们的日常,“有时候遇到紧急情况,点名还没结束,我们哥俩就要出发了,”陈红说。

 

永外派出所辖区外来人口多,人流量大,陈红和侯晓林需要时刻注意辖区内的情况。

 

1月9日凌晨2点30分左右,陈红接到居民报警,说楼下有一个女的不停地叫,吵得他睡不着。陈红和侯晓林赶赴现场后,发现一男一女站在大街上嚷嚷。

 

“当天夜里的气温仍在零下十几摄氏度,女方穿个睡衣光着脚就出来了,”陈红担心对方感冒,及时将其带进警车“暖和暖和”,而侯晓林则来到男方一边了解情况,“女方怀疑男方外面有‘情况’,男方埋怨女方不理解自己。”陈红在车里劝,侯晓林在车外说,半个多小时后,双方的情绪才稳定下来。

 

和搭档上了巡逻车后,一开往往就是一天。陈红说,辖区内大大小小的事,都在他们的管辖范围。

 

一个“红脸”一个“白脸”

 

按照“不遗漏辖区每一个角落”的原则,陈红和侯晓林每次开展巡逻工作,都要做到让群众“白天见警察、夜晚见警灯”。

 

一名新入住的业主装修,周六那天,“凿墙、割瓷砖的声音”严重影响到楼下一家孩子的休息。孩子家长一个电话报了警。

 

接通知后,陈红二人迅速赶到现场,告知装修的业主,按相关规定,施工需要在工作日进行。原以为事情顺利解决,接下来的周一,他们又接到另一家居民的投诉,称孩子需要在家上网课。两人回到现场,把装修业主和几个住户叫到一起,共同商量解决方案。

 

 “这样的邻里纠纷,天天都有。” 侯晓林说,无论大事小事,只要接到警情,他们都要迅速到达。有时候,上一个事情还没处理完,下一个任务已经通过对讲机传来。

 

这种时候只能迅速处理完手上事情,然后赶紧转场。有一次在一胡同的拐角,报警的年轻男子抱着双臂,站在一辆轿车旁,眼睛斜视着车里的司机。了解情况后得知,轿车司机在拐弯时差点剐到年轻男子,“小伙脾气也倔,直接报警了,实际上他只是想要个道歉。”

 

处理琐事多了,陈红和侯晓林找到了窍门。侯晓林性子急,负责“严词震慑”,而陈红相对有耐心,负责“细火慢炖”,两人一个唱“红脸”,一个唱“白脸”,一唱一和间,很容易就化解了当事人那些琐碎的矛盾。

 

陈红、侯晓林执勤站岗。新京报记者 王飞 摄


做孤寡老人的聆听者

 

在日常出警工作中,陈红和侯晓林还经常接到一些“特殊”群众的求助,他们有的是独居老人,有的是需要帮助的妇孺。

 

2020年10月初的一天,正在辖区设卡盘查的二人接到警情,革新里一名独居的残疾老人摔倒在地上。赶到现场后,两人找到那名摔倒的老人,了解到对方半边身体不能活动,而直系亲属常年在外,妹妹或侄子偶尔会来家中探望。

 

当天这名老人想要方便时,不慎摔在床下,造成大小便失禁。不顾异味,两人立即将老人扶到床上。在联系社区工作人员和亲属的同时,两人帮助老人擦洗身体,并清理了地面,直到社区人员和老人的妹妹赶到才离开现场。

 

更加关注独居的老人,是因为陈红两人都知道,相比身体上的脆弱,常年独居的老人内心世界更加寂寞。

 

陈红记得在辖区内有一位“特别”的老人,他经常给派出所打电话。“隔两天就打一次,有时说儿子偷了自己的东西,有时说女儿打自己”。但每次赶到现场,都不存在老人描述的情况。

 

前不久老人又打电话来,称自己被打了。二人赶紧赶到现场核实情况,在追问老人“是否有人打你”的时候,看见老人突然笑了,两人心里一下明白了,其实老人是想有人过去跟他说说话。此后,只要没有紧急情况,两人就去陪这老人聊天,“也当是给自己放松放松。”陈红说。

 

1月10日警察节这天,正赶上陈红和侯晓林的休息日。当问到两人如何过节时,陈红想了好一会儿,才说还是和往常一样“在家呆着吧,毕竟对我们来说,假期的当务之急是赶快补觉,养足精神,继续投入到工作中”。

 

新京报记者 刘名洋 实习生 慕宏举

校对 杨许丽