1月10日晚10时左右，广西柳州一名群众拨打120称自己突然不舒服，医生出诊赶到现场，多次拨打求助人电话但无人接听。医生找不到对方具体位置，怀疑对方已经煤气中毒，需要民警到现场协助。民警对求助人进行身份明确和住址锁定，初步判断求助人为曾先生。11日0时30分左右，众人找到曾先生，此时曾先生及其女友躺在床上，疑似一氧化碳中毒。由于抢救及时，曾先生及女友脱离危险，生命体征已经平稳。