2021年伊始,河北石家庄连续新增新冠肺炎确诊病例,全省随即进入战时状态,疫情形势复杂严峻。在这场突如其来的“疫情附加赛”中,在社区中扮演着重要角色的物业人,成为第一道防线中的关注焦点。

 

“如今,这场抗击疫情硬仗打到了家门口,我们责无旁贷,相信胜利一定属于我们。”一位物业工作人员向记者表示。当前,在石家庄的多个社区里,物业工作人员坚守小区出入口、落实封闭管理,协助医务人员为居民进行核酸检测,为正在隔离的居民运送生活物资……他们正以实际行动,全力筑起社区防线。


“想孩子,也只能偷偷掉泪”

 

1月12日晚,位于河北省石家庄市桥西区的玉龙小区正在进行第二轮全民核酸检测,据该小区物业服务商恒辉物业服务集团有限公司(简称“恒辉物业”)负责人介绍,2021年1月6日起,玉龙小区采取了封闭管理,当天上午11点开始了第一轮核酸检测,8个小时完成7700户的核酸检测。

 

该负责人进一步介绍称,从玉龙小区封闭至今,恒辉物业共有65名物业员工响应政府号召,与属地相关部门工作人员共同奋斗在抗击新冠肺炎疫情第一线,为居民运送生活物资,照顾着小区老弱病残等需要帮助的居民。


1月12日晚,杨然(图左)等恒辉物业员工正在协助医务人员进行全民核酸检测。

 

1月12日晚上,恒辉物业人冒着严寒,在室外协助医务工作者进行小区全民核酸检测。此时此刻,出现在上述镜头里的这位身着红色衣服的物业工作人员名叫杨然,由于其所服务的小区已经封闭管理,从1月6日至今,杨然一直与同事们奋斗在抗击疫情一线,家中3岁的儿子则由丈夫一人照看。

 

“前天,儿子简单画了一幅画通过微信发给了我,画中有一个小孩在流泪,孩子解释,‘那就是我,妈妈不在家,我就哭’。当妈的,哪有不想孩子的?没有别的办法,只能晚上偷偷流眼泪,睡几个小时以后继续和大家一起抗击疫情。”杨然说,“每每看到小区里与自己儿子年龄相仿的孩子来做核酸检测,心里就会多出一分安慰,保护了小区的孩子,也就保护了自己的孩子。”

 

同样是在1月12日晚上,荣万家生活服务股份有限公司(简称“荣万家物业”)石家庄公司的部门主管王磊正手持扩音喇叭,在荣盛华府小区室外配合护士长维持核酸检测秩序。

 

新京报记者了解到,荣盛华府小区分为四个区,居民和物业人员加在一起共有2150人,从1月6日晚上开始,这个小区就采取了封闭管理措施。

 

不仅是在荣盛华府小区,1月6日凌晨,接到紧急通知,王磊火速支援荣景园小区协助开展核酸检测工作,数十个小时的维持秩序工作再加上寒冷的天气,他的护目镜上已满是雾气。


在寒冷天气中协助开展核酸检测工作,荣万家物业王磊的护目镜上满是雾气。

 

“回想起来,算上吃饭的时间,我们总共用了10小时完成了荣盛华府全小区第一轮核酸检测,令人欣慰的是全小区人员核酸检测结果都是阴性。1月12日,我们又协同医生护士,再次用了10小时完成了第二轮核酸检测,尽管很累,但是大家的心可以慢慢放下了。”王磊说,“我是一名党员,也是一名退役军人,现在所做的事情比起那些奋战在一线的医生、护士还差得远,要继续努力,直到迎接最后的胜利。”

 

连日来,记者在采访中了解到,为了协助医务人员完成全民核酸检测等任务,保利、国控、万科等多个物业管理公司的工作人员都奋战在一线。很多物业工作人员,累了席地而睡,饿了找个犄角旮旯吃上一碗方便面。


因时间紧迫,润江月珑湾小区中,润江物业工作人员“打地铺”休息。

协助医务人员进行核酸检测的保利拉菲公馆安防员,在工作间隙稍事休息。

 

“爸爸,这抖音里是您吗?”

 

石家庄桥西区一名4岁女孩,已经很多天没有看到爸爸回家,1月8日,被封闭在另一个小区的她通过抖音刷到了自己父亲,而后通过微信用童真的声音问候着抗疫前线的父亲——“爸爸,这抖音里是您吗?”

 

这位父亲名叫梁建龙,今年32岁,河北深科物业服务有限公司一名员工,从2017年开始,就负责石家庄长安区国赫红珊湾小区的物业服务,如今已成为该小区物业维护部主管。

 

1月4日晚,相关部门通报了石家庄长安区国赫红珊湾小区有一例新冠肺炎确诊病例,深科物业配合相关部门立即对国赫红珊湾小区采取了封闭式管理。也是从这一刻开始,这位父亲一直奋斗在抗击疫情前线,每天只睡3个小时左右,更是没时间顾及家中妻子和年幼的女儿。

 

1月8日晚,梁建龙正在和同事一起给国赫红珊湾小区业主送生活物资,突然看到妻子通过微信发来了几则语音消息,等自己忙完一听,原来是4岁的女儿梁芮绮发来的语音。

 

“爸爸,这抖音上是您吗?我和妈妈都想您,您想我们吗?” 梁建龙听着语音,感觉既心酸又欣慰,他强忍着泪,赶忙回复给女儿,“对,是我,爸爸也想你们。”

 

1月12日, 梁建龙向记者介绍,自己工作的小区距家只有10公里左右,平时开车也就15分钟,但如今石家庄疫情防控形势很严峻复杂,这段距离现在是绝对不可逾越的。


深科物业的梁建龙正在给业主搬送蔬菜。

 

“现在,我家所在的小区与我所负责的小区一样,也在接受封闭式管理,虽然只有妻子和女儿独自在家,但是我和我的家人从未感到害怕,因为小区也有像我们这样的物业人员,和属地政府部门一样,负责任地守护着我的家人。” 梁建龙说,“作为父亲,作为一名负责任的物业主管,这点付出不算什么,抗击疫情保护家园是自己应该做的。”

 

物业管家变身“代购”“饲养员”

 

新京报记者在采访中了解到,诸如上述物业人员不畏风险抗击疫情的真实案例还有很多,国控物民物东胜物业、深科物业天著项目管家变身“代购”,无论是蔬菜、水果还是香烟、饮料,只要是业主有需要又刚好能买到的,都会给业主安排上。

 

此外,因疫情防控,写字楼关闭,润江物业员工还代业主走进办公室当起了护绿植使者,更是当起了鱼虫花草饲养员。


润江物业人员正在代业主喂鱼。

 

说起在社区抗疫一线的物业人,河北石家庄一位不愿具名的政府人士向记者表示,“当下,石家庄市新冠疫情防控工作还处于关键时期,我们的疫情防控离不开物业人的支持与协助,每一名物业人背后都是一个家庭,都是一份责任。相信在大家共同努力下,河北一定能战胜疫情。”

 

新京报记者 张建 图片来源 受访者提供

编辑 杨娟娟 校对 薛京宁