1月19日，哈尔滨市发布第22号公告，要求影院、洗浴、健身房等公共场所及休闲健身场所全部暂停营业，涉及人员聚集的大型活动全部停止。1月20日，新京报拍者探访哈尔滨多处休闲场所，大多已关闭，门上贴有暂时停业的公告。冷鲜城仍在正常营业，但商户表示，受疫情影响，客流量和营业额较往年有所减少。冷鲜城经理表示，商场对所有商品都实行严格管控，每日对环境进行消毒和清洁。