新京报快讯（记者 裴剑飞）今日（1月28日）起，2021年春运正式启动。受疫情影响，今年春节不少人选择“留京过年”，铁路进出京客运量预计约为1000万人次，较去年下降近四成。

记者注意到，春运首日，北京多个车站不再像往年那样熙熙攘攘，站内的旅客数量少了很多，北京西站客流量较去年同期减少近九成。今天凌晨，北京站开出春运首班临客，上座率也仅有两成。为防控疫情，列车运行途中将每隔4小时对列车各个部位进行一次消毒，途经中高风险地区时将每隔2小时进行一次消毒。

今天凌晨，北京站开出春运首班临客，旅客拖着行李箱准备上车。新京报记者 王贵彬 摄

列车设发热旅客隔离专区，运行途中每4小时一消毒

2021年春运自1月28日开始，至3月8日结束，共计40天。记者了解到，由于疫情原因，今年铁路进出京客运量预计约为1000万人次，较去年下降近四成，较前年下降近七成。截至目前，节前几天、除夕当天的热门线路出京列车仍有大量余票。铁路部门预计，春运节前高峰日将出现在2月8日（农历腊月二十七），节后高峰日将出现在2月28日（农历正月十七）。

据北京铁路部门介绍，为了更好地服务旅客，严格落实疫情防控举措，列车会在出库前进行全面消毒，运行途中将每隔4小时对列车各个部位进行一次消毒，途经中高风险地区时将每隔2小时进行一次消毒。旅客上车之后，按规定对旅客进行测温，并随时提示旅客按规定佩戴好口罩。车上设置了发热旅客隔离专区，运行途中，铁路部门也将对突发高温的旅客做好隔离处理等预案。车上还为旅客准备了一次性口罩，以备不时之需。

今日起，根据铁路最新改签规定，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306平台或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。此外铁路部门提醒，目前火车票预售期从30天调整为15天，1月29日开始销售2021年2月12日（正月初一）的车票。

昨晚，记者通过12306APP查询春节假期前几日及除夕当天北京前往重庆、西安、长沙、哈尔滨、郑州等热门地区的火车票，均有大量余票。记者从铁路部门相关人士处了解到，目前由于客流量远低于预期情况，综合防疫因素与运输成本，铁路部门已经采取了对部分已售出车票车次进行停运的措施，提醒乘客留意12306平台的列车停运提醒，及时更换车次。

北京站开出春运首班临客，上座率仅两成

今天0点48分，随着北京去往重庆西的3603次临客列车缓缓驶出北京站，2021年春运正式拉开帷幕。据了解，该趟列车定员1274人，已发售车票281张，上座率仅有两成，客流量比去年下降了50%。

今天0点48分，春运首班临客从北京站发车。新京报记者 王贵彬 摄

今天凌晨，记者在北京候车厅内看到，旅客在工作人员的引导下，排成几队有序候车。走进车厢，列车员也会引导旅客尽量分散就坐，避免聚集。而站外的旅客数量则更少，很久才会有一名拎着行李的旅客从空旷的广场中穿行而过。一位在北京站工作近十年的铁路职工不由感叹，“这是我见过北京站人最少的时候”。

据北京站党委副书记孙海申介绍，在疫情防控方面，按照防疫要求和实际情况，车站提高了站内的消毒频次。目前，对公共区域和重点部位，以及旅客经常接触的部位场所，每2小时进行不少于一次的预防性消毒；夜间对候车室、综合服务中心、售票厅等旅客聚集场所进行一次全面预防性消毒；另外对发现的涉疫人员可能接触场所、部位、物品等表面进行应急消毒。

春运首日北京西站客流较去年同期减少近九成

春运期间，北京西站严格落实测温、通风、消杀、“一米线”间隔等疫情防控常态化下的春运服务保障措施。北京西站提供的数据显示，今年春运期间，北京西站预计发送旅客203.5万人，日均发送5.1万人，比去年同期的357万人减少43%。其中，节前15天预计发送旅客91万人，比去年同期的308.5万人减少70.5%。

今天上午，记者在北京西站内看到，与往年的春运首日情况相比，站内的旅客数量少了很多。记者从北京西站获悉，春运首日北京西站客流量2.5万人次，较去年同期（2020年1月10日）客流量19.2万人次，减少87%。

为做好防疫措施，车站工作时间消毒时会严格按照相关标准，除了重点关注旅客经常触碰的区域，其他边边角角也不放过。在进站通道、候车室、咨询处等区域，工作人员时刻提醒旅客保持安全间距，有的旅客还自备了护目镜、防护服。为了减少接触，北京西站还积极推广了无接触服务，站内直梯安装无接触式语音呼梯系统，旅客无需触摸按钮即可使用直梯。

工作人员在北京西站候车大厅消杀。新京报记者 李凯祥 摄

记者了解到，此前，北京多个火车站已经设置了免费口罩领取机，旅客通过扫描领取机上的二维码就可以免费领到一枚独立包装的一次性口罩。其中，北京西站的免费口罩领取机设置在北二楼大厅12306服务台处。此外，携带儿童出行的旅客还可以到12306服务台领取一枚独立包装的儿童口罩应急。

南站新增16台口罩机，免费提供独立包装一次性口罩

春运期间，北京南站开启了41台门式测温仪、19台红外测温仪以及39台手持测温设备，定时对各类测温设备校准维护，对所有进出站旅客进行无接触体温检测。车站也加强了站内消毒工作，对进出站口、候车室、检票口、卫生间、电梯等部位严格按标准消毒，并适时提高消毒频率，同时确保候车室内的通风换气。

值得一提的是，车站在候车区座椅上张贴了“请间隔就座”的明显标识，引导旅客保持候车距离。此外，北京南站也有应急口罩供旅客取用，站内共新增16台口罩机，免费提供独立包装的一次性口罩，以便应对旅客忘带口罩、口罩破损等情况。

北京南站提醒乘客，受目前新冠肺炎疫情影响，北京南站春运期间视情况部分车次临时停运，请有出行需求的旅客随时关注铁路官方信息，合理安排出行需求。

地铁方面，北京南站常态化落实轨道交通保障机制，春运期间根据到达客流实际情况，及时向北京市交通委申请地铁4号线、14号线双向延长运营时间，保证夜间到达旅客通过地铁快速换乘离站。公交方面，车站加大春运期间的公交运力保障，南、北两个公交场站运营19条公交线路，其中23:00以后夜间开行13条。

新京报记者 裴剑飞 摄影记者 王贵彬 李凯祥

编辑 刘梦婕 校对 卢茜