新京报贝壳财经讯（记者 陈维城）数字经济背景下，老年人却面临“数字鸿沟”。2021年年两会，全国人大代表、海尔集团总裁周云杰建议，让老年群体享受到数字化智慧化便利。

随着去年疫情暴发，健康码、行程码成为流动凭证，有老人乘车无健康码被拒，有老人现场挂号失败，网约出行、移动支付也让老年人与数字时代越来越陌生，令老年人寸步难行。

去年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》，提出到2020年底前集中力量推动各项传统服务兜底保障到位，2021年底前推动老年人享受智能化服务更加普遍，传统服务方式更加完善。到2022年底前，线上线下服务更加高效协同，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。

周云杰表示，智慧家庭行业高速发展，逐步改变家庭生活方式。我国老龄化进程在加快，智能化在改变生活的同时给老年人群造成了不少困扰。居家生活是老年人群的核心生活场景，所以如何让快速增长的老年群体享受到智慧家庭带来的高品质生活非常必要，而且具有重要的社会意义。

对此，周云杰认为，随着物联网技术的发展，智慧家庭衣食住娱解决方案将首先解决老年群体“不会用”的问题；其次能够满足老年群体的生活需求，改善居家生活品质；再者有助于提升老年群体居家健康管理水平，探索居家养老新模式。

周云杰建议，在国家政策和相关部委支持下，由链主企业牵头，推进面向老年群体的智慧家庭产品和服务的标准体系建立，并探索居家养老新模式样板。

“研究编制面向老年群体的智慧家庭场景的产品和服务标准，并形成相应的标识认证体系，对满足标准的智慧家庭适老产品和服务进行认证，加入到产品推广目录。”周云杰表示。

周云杰认为，融合智慧家庭与适老化的多样化需求，出台税收优惠、资金支持等相关政策，支持在老年人口占比较高的城市开展智慧家庭居家养老应用试点示范工作，探索居家养老新模式。

新京报贝壳财经记者 陈维城 编辑 王进雨 校对 赵琳