3月24日，有网友发布视频反映甘肃省人民医院不让戴黑色口罩市民进入。网友质疑不应以颜色确定是否为医用口罩。记者在该院附近药店购买了一包标注医用的黑色口罩，按照医院门口的疫情防控要求，扫健康码后排队准备进入，被工作人员以佩戴黑色口罩不能进为由拦下，最终，记者戴着白色非医用口罩，通过疫情防控点进入医院。甘肃省人民医院回应称，网友及记者亲历情况属实，医院将会在门口设置规范佩戴口罩相关说明。