▲公交车临时停靠点,视频截图。


文|祁倩倩

 

近日,据媒体报道,在湖南常德,7岁的小千自幼监护缺失,唯一照顾他的外婆生病后,上下学就成了小千的难题。于是救助中心联合公交公司,在小千家门口设了临时停靠站,以保护他上下学。

 

这是公交公司成立53年来首次为一个人设一个站,可以说,这是一场关于爱和呵护的“破例”。

 

公交车不到站点不能停车,这是规则。


但当冰冷的规则遇到具体的人时,当执行规则的人与小千相遇时,那种人与人之间的情感也将串联起来,并互相打动。这也是这个故事备受关注的原因。

 

公交公司为7岁孩子增设临时停靠点,虽然改变了既有的公交行车规则,但在“爱”面前,规则作出一次让步又如何:孩子没有监护人,那么整个社会就是他的保护伞。


这一刻,规则似乎不再冰冷,充满了人性化的温暖,实在令人感动。


湖南常德的“一个人的公交站点”虽然看起来略显孤独、寂寞,但其存在的本身就是温暖的和充满人性的。


虽然看起来,这只是一个简单的临时停靠站,但实质上,这是救助站和公交公司对于弱势儿童的呵护,托举起的,是孩子的出行安全与健康成长。


甚至从某种程度上来说,能弥补受助儿童些许家庭之爱的缺失,教会其如何接纳来自社会的善意、并学会如何去爱与回报。

 

这个故事让我们看到了当地这家公交公司“以人为本”的运营理念。


要知道,规则不是将人拒之门外的冰冷条文,而是为人们提供更好的服务,而这其中,便少不了人性深处的那一抹温度。

 

虽然不知道这个公交站能运营至何时,是否会贯穿于孩子的学生时代也未可知。但我们依旧期待更多这样的温暖“破例”,为这个社会的治理增添更多的人文温情。

 

□祁倩倩(大学生)

编辑:陆玖  实习生:祁倩倩   校对:吴兴发