4月2日,台媒曝光脱轨列车太鲁阁号发车前影像。当天是台湾清明假首日,不少乘客返回台东和花莲扫墓。月台上有大人牵小孩上车,还有些民众提着大包小包。据悉,列车于早7时5分从树林站出发,原定于9时39分抵达花莲站。未料9时28分发生事故,距离到站仅有11分钟。