新京报讯(记者 薛晨)对于酒业人来说,新零售并不是一个陌生的词汇,直播更是2020年讨论热度最高的新媒体形式之一。当有从业者尝试着将这两个热词联系在一起时,又能碰撞出怎样的火花?

 

在4月4日由中国酒类流通协会与也买酒主办的2021年春季糖酒会新媒体业务研讨会上,主办方直接打出“酒类新零售,直播赢未来”的大主题,似乎正是酒业人将两者进行链接的最直接体现。也买酒更直接提出2021年直播业务力争实现20亿+的战略目标。

 

但无论是新零售还是直播,自诞生以来就被诸多行业人士视为“噱头”。尤其是新冠肺炎疫情影响之下,酒水线下消费场景缺失为直播热潮推波助澜,许多从业者认为这无非是酒企宣传空窗期的一种替代式选择,本质上并不能改变中国酒企的营销模式。在也买酒此次举行的活动现场,更提到诸如带货主播不懂酒、中低端酒没人卖、劣酒高卖等备受消费者诟病的现象。 

 

解决直播痛点


提到痛点,也买酒董事长刘旭表示,对于品牌商而言,开启直播带货会受限于酒厂体制无法支持分散式个人合作,无法事前规划、评估品销合一的结果,以及不具备To C端的后续物流、售后客服等服务体系等问题。


也买酒董事长刘旭阐述也买酒直播发展模式。


当前酒类达人和网红直播卖酒,因缺乏酒类专业知识,不熟悉酒类商品,容易遭遇消费转化率较低,同时也很难与各大品牌供应商建立直接合作关系。


也买酒给出的解决方案是,对直播业务实行高度市场化运作,与酒水达人和网红签订独家直播带货合约,并通过完整的达人评估体系,来保证达人资源的合理利用。同时,凭借自己拥有完整成熟的To C端运营体系,精准完成“人”“货”“场”匹配,实现精准营销。与此同时,借助自身10余年的线上运营经验,将达人流量与粉丝最大化,提升转化率与收益,通过专业数据分析团队,将产品与达人进行精准匹配。通过搭建从运营、商品、客服到物流的完整供应链体系,实现多维度综合运营,促成交易,推广产品,进行品宣。


不难看出,也买酒解决问题的关键,需要基于各类资源的高度集中及再分配,尤其是对数据的分析和利用,将资源匹配到所需对象,成为了新零售+直播能够持续运作的基本要求。而移动新媒体酒类消费的“人”“货”“场”匹配问题,也正是也买酒新媒体业务的运营模式。


刘旭解释,面对行业客户端,“以货找内容”,针对不同的产品设计不同的内容策略,实现效果为导向的营销服务;在内容发布者端,则通过“以内容找货”,即针对不同的内容匹配相适应的产品,为其实现数据化营销服务。


开辟“带货”新赛道


也买酒将直播带货视为一条竞争激烈的新赛道,刘旭表示,也买酒的战略目标是达成酒厂、平台、达人、也买酒之间的合作共赢和协同发展。


目前也买酒已经通过与品牌商、渠道商、区域大商等成立合资公司,创立也买酒智慧门店,建立了完整供应链系统。未来,也买酒还将积极与业内头部电商平台、MCN机构和直播达人展开合作,构建完整的直播业务生态。通过联合酒类产业链各方资源,共同打造一个以酒为媒介,以消费者为核心的酒业生态圈。


也买酒在活动现场搭建了直播间。


所谓直播生态,在部分行业人士的讨论中,既有认可直播这一形式能够为品牌带来一定的点击量和市场关注度的,也有人直接点出直播本质上并不具备商业模式的创新,也不能从根本上提升酒水品牌的商业价值。


有观点则指出,直播酒水企业合作伙伴提供的溢价服务,对企业而言是加分项,或许也会成为企业营销的标配,但不会成为酒水营销的未来。


古井贡酒山东销售部总经理王德保在谈到直播业态时则有不同的看法,他认为,直播带货加强了品牌和消费者之间的交互沟通,使线上销售具备了线下导购的功能,这是传统的电商不具备的。全兴董事长龚如杰则认为,新媒体直接触达客群,把流量转化为销量,酒类加新媒体加新零售一定会产生巨大的叠加效应。


舍得酒业营销公司总经理王维龙则提出,“随着5G的到来,数字化的升级,未来的酒业流通可能出现更加立体化的营销方式”。


直播开启酒类流通3.0时代


刘旭认为,直播带货作为新零售模式下的创新探索,相对传统的O2O模式更有生命力,传统的线下门店销售,是酒类流通的1.0版本,而打通线上线下渠道的O2O模式是酒类流通的2.0版本。如今横空出世的直播模式将开启酒类流通的3.0时代。


中国酒类流通协会会长王新国表示“酒类消费者越来越注重酒类消费的体验性与便捷性,新的消费需求对酒类流通行业来说是挑战也是机遇”。


刘旭表示,也买酒已经全面开启新媒体业务战略,组建了逾200人的专业新媒体运营团队,未来将搭建直播基地品牌馆,同时在全国800多家门店全面进行店铺直播。通过专业高效的新媒体业务运营模式,解决品牌、渠道及达人网红在直播带货中遭遇的痛点。2021年,也买酒在直播业务上,将力争实现20亿+的战略目标。


新京报记者 薛晨 图片 企业供图

编辑 徐晶晶 校对 李世辉