新京报快讯(记者 应悦)“飞腾家园用户12小时内用水累计不足1升,请上门查看。”今年三月,红房子社区党委书记孟丽涛收到了居民家中智能水表的预警信息。这是一户空巢老人,社区工作人员立即上门询问。“后来得知是儿女把老人接出去玩了,我们也放了心。”


北京智能水表推出空巢老人安全服务。摄影/新京报记者 王嘉宁


飞腾家园是北京市自来水集团智能水表试点之一。记者今日(4月16日)从该集团获悉,近年来,该集团在全市范围内逐步推广智能水表应用,并于近日尝试推出空巢老人安全预警服务,根据社区提供的空巢老人信息,每日对空巢老人用水数据进行重点监测,关注用水变化。经与街道共同商议,若用户在12小时内(4时-16时)用水量累计低于1升,集团将向社区工作人员推送预警信息。


除了推送预警信息,智能水表还能实现户内用水异常预警和居民水价超阶梯提醒服务。


“我们会对试点用户定期监测夜间(凌晨1时-5时)用水情况。若用水量持续大于预警值,则发出用水异常预警,集团将及时上门核实情况。同时,还会对月平均用水量超过15立方米的用户发送超阶梯用水提醒。”


北京市自来水集团新闻发言人赵顺萍介绍,通过分析用水数据,可以判断用户家中是否发生用水设备漏水、管线连接不规范等异常情况。试点期间,经上门核实,共发现户内马桶漏水21起,净水器等用水设备漏水4起,水龙头未关严2起,户内管线改造不规范1起,其中漏水较严重的用水流量达到每小时200-500升。


目前,北京全市已完成约140万支智能水表的更换工作,今年将完成更换100万支。预计到“十四五”末,集团将基本完成智能水表安装的全覆盖。此外,北京市自来水集团近期将推出“北京市自来水集团”APP,专门为用户提供水费缴纳、用水分析、自报水表示数等服务。下一步,集团还将根据用户需求,不断拓展新的服务功能。


新京报记者 应悦 摄影记者 王嘉宁

编辑 樊一婧 校对 吴兴发