一个豪华品牌必须讲出自己的特点，而非盲从于别人。对豪华有着独到见解的林肯深谙这一点。

事实上，作为美式豪华的领导品牌，林肯入华仅七年时间，就已成功打造出高品质、静谧、豪华的标签。2020年，林肯开启国产化元年，至今已成功打造出由全新林肯冒险家、全新林肯飞行家、新一代林肯航海家组成的国产SUV“三剑客”，提前完成在华“三年三款国产新车”的计划。

作为林肯品牌的区隔利器，“林肯之道”客户体验也提速智慧升级，再次引领客户体验领域的发展趋势。时至今日，一个更具产品实力、品牌力和亲和力的林肯，正在向我们驶来。

林肯国产化初具成效销量持续劲增

就林肯而言，2020年是林肯国产化的第一个年头，意义更为特殊。受到新冠肺炎疫情影响，车市始终处于低谷，但随着中国对疫情的逐渐控制，豪华车市场率先回暖，并呈快速反弹趋势。

2020年，林肯品牌在疫情影响下依然能够保持增长态势，销量达61761辆，同比增长32%，创造入华以来最高年度销量纪录。其中热销车型冒险家年销量达到31795辆，占总销量过半。

继去年林肯全系销量创造新高后，今年林肯增长势头依然强劲。数据显示，林肯创在华第一季度销量纪录新高，全系销量达19325辆，同比劲增217%。其中，1月销量超8200辆，为林肯入华以来单月最高销量纪录。

其中，林肯冒险家季度销量为11503辆，林肯飞行家季度销量为3306辆，当然，这仅仅是开始。今年3月，新一代林肯航海家正式上市，预售即热销，累计订单已破4500辆，并且持续攀升。三款SUV车型将成为今年林肯品牌在华的重要支撑，以及提升品牌销量的有力砝码。

这次上海车展上，林肯品牌又带来两款重磅车型，为中国年轻一代客户特别打造的Lincoln Zephyr Reflection量产概念车，以及首款国产插电式混合动力车型全新林肯冒险家 Corsair PHEV。可以预见，今年林肯在产品布局上又将惊喜不断。

客户体验数字化革新，让“豪华自有其道”

除了坚持为中国客户提供最优质的产品，林肯同时也致力于为中国客户创造省心、舒心的无忧用车体验。“林肯之道”自诞生以来一直保持着客户体验领域的领先地位。

如今，林肯提速客户体验的数字化革新，“林肯之道”也迎来了智能化与数字化的全面迭代。2020年，“林肯之道”全方位升级为2.0时代，不断打通线上线下，将数字科技与用户体验相融合。在今年上海车展上，林肯全面提速客户体验的智能化创新，推出Lincoln One ID，客户可以通过唯一ID登录林肯所有数字化线上平台，实现林肯全触点的客户体验生态圈，也为用户带来了更加专属的定制化体验。

除此之外，林肯的服务也延伸至二手车领域，保障用户全使用周期的用车体验。今年3月，林肯还率先在北京、上海、杭州、深圳及成都5个城市正式推出官方认证二手车服务试点，并计划在三年内拓展至林肯中国的所有授权经销商，满足更多客户置换或升级林肯座驾的需求，享受更好的服务体验。

不论林肯未来在电气化、智能化或者产品焕新方面如何变化，以客为尊的“林肯之道”永远不会过时，并将随着林肯的转型不断加强。作为中国豪华车市场的后起之秀，林肯面临的挑战还有很多。但可以确定的是，林肯一直在用自己的实力，不断刷新美式豪华的定义，让更多中国客户真正体验到“豪华自有其道”。