新京报快讯（记者 黄哲程）今天（6月2日）下午，《北京市生活垃圾管理条例》实施情况新闻发布会举行，北京市民政局副局长赵济贵介绍，近期北京市开展了社区回访垃圾分类行动，居民反映垃圾分类还存在设施不够便利、缺乏有力的执法手段、桶前值守力量不足等问题。

赵济贵介绍，近期北京市组织全市街道、乡镇、社区和村，结合“两委”换届、疫苗接种、党史学习教育等活动，动员社区各类人员通过敲门入户、电话联系、微信推送、短信回访等方式，上门了解居民垃圾分类情况，听取意见建议，现场进行指导。

在入户回访中，居民指出了垃圾分类现存的一些问题，主要聚焦在五个方面：设施设备的便利性不足，还有的桶站缺少脚踏、拉手等便利性措施。在分与不分的激励手段上，很多小区通过积分兑换实物、上红黑榜等形式，对分类积极、正确率高的居民进行奖励，但对个别不分类、分类不好的居民缺乏有力的执法手段。在分类力量的多元性方面，社会组织和志愿服务团队在生活垃圾有效回收、循环利用深度融入上还有很大空间。在桶前值守中，有的小区桶前值守力量不足，还有的桶前值守人员成为“二次分拣员”。宣传动员的针对性还需提高，目前仍有部分居民不分类或不会分，需要进行重点宣传指导。

居民建议，应加强设置桶站合理性，经常检查维护，加强保洁消杀，消除苍蝇异味，及时清运垃圾。在源头治理上，希望生产厂家改进工艺，提供质优价廉的可降解垃圾袋，同时加强后端技术处理能力，对于厨余垃圾不要再破袋投放。在政策方面，希望加大对无物业小区的支持，聘请专职人员进行桶站值守、指导分类，加强对物业公司监督，完善对单位、个人的奖惩制度。在激励机制上，应多采取正向的鼓励和激励，促进分类习惯的养成，对少部分不分类、分类不好的居民，要进行必要的执法和警示教育。在动员发动方面，应针对自主分类意识薄弱的年轻人、上班族、租户等群体，集中力量进行教育引导。 

赵济贵表示，针对入户回访中居民反映的问题和建议，北京市将根据薄弱环节，持续开展入户指导，加强垃圾分类的精细化，提升垃圾分类质量。

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各区入户回访都有什么特色方法？

1.东城区

采取微信群交流、公众号推送、电话沟通等方式，预约入户时间或采取“分类夜谈”等形式进行个性化回访。

2.西城区

工作时间专人专访，晚上6点至8点加班走访，同时对“两桶一袋”使用情况进行查看。

3.朝阳区

街道、乡镇领导带头走进居民家中，解答群众疑难问题，指导家庭垃圾分类。

4.海淀区

依托社区议事厅、楼门院和小区自管会收集居民意见建议。

5.丰台区

在入户回访中，对转动回收“网点+驿站”、转手交易“物品+积分”等进行宣传。

6.石景山区

通过“石分达人”后台，向全区注册用户发出回访短信，征集意见建议。

7.门头沟区

采取问卷调查形式，征集居民问题和建议。

8.房山区

利用“家行动”五上门，开展问卷调查和入户回访。

9.通州区

集中开展党建引领“助力垃圾分类大回访”新时代文明实践志愿服务活动。

10.顺义区

多渠道动员物业企业、社区社会组织、社区党员、志愿者、楼门长等力量参与。

11.昌平区

结合“党员在身边”主题活动，组织在职党员利用下班后、周末、假期等“八小时以外”时间，开展入户回访。

12.大兴区

采取“拉家常”议事会、两委换届上门走访、社区公益活动等多种方式进行回访。

13.平谷区

设计了“垃圾分类我们一起来--调查问卷需要您的参与”入户回访宣传品。

14.怀柔区

发挥党建工作协调委员会作用，动员物业公司配合社区开展入户回访。

15.密云区

依托镇街领导包社区（村）、社区（村）两委包组、党员和居民（村民）代表包户机制，开展入户回访。

16.延庆区

制作了生活垃圾管理条例折页等宣传品，在入户回访中同步发放。

17.经济技术开发区

通过分时段、分批次回访，在“垃”家常过程中，了解居民意见建议。 

新京报记者 黄哲程
编辑 樊一婧 校对 吴兴发