7月20日晚，因受暴雨影响，河南郑州部分市民出行受阻，有市民选择在酒店住宿避雨。因房间已定满，一家酒店安排市民在大厅过夜。担心市民着凉，酒店工作人员搬来了长凳并提供浴巾，调高空调温度。网友评论：“太暖心了”“为这家酒店点赞”……