8月4日,一辆白色小轿车经过湖南湘西州凤凰收费站时,驾驶员狂按喇叭,车内还有人在哭喊“麻烦你快点”。收费员吴孟师发现车内疑似有病患,立即冲出岗亭推开收费杆放行,随后向监控室汇报情况。事后小轿车司乘人员主动联系凤凰收费站,当面对吴孟师表示感谢,并补缴通行费。吴孟师了解到,当时车内的小孩喉咙被异物卡住,因及时被送到医院救治,目前已无大碍。