新京报贝壳财经讯(记者 王琳琳)8月5日,新京报贝壳财经记者从市场研究机构J.D.Power发布2021中国汽车智能化体验研究SM中获悉,新能源汽车车主对于个性化车身颜色接受程度更高,讲好颜色故事也是未来新能源汽车车企的重点之一。此外,小型纯电动对于消费者的吸引力在于设计造型好看,其次是产品质量和性能,但相对于其他新能源汽车车主,小型纯电动车主里程焦虑更大。以小型燃油车市场份额变化趋势为例,小型纯电动车或难以长期保持高市场份额,未来市场份额将以A级车等车型为主。


此外,研究基于车主对42项技术配置(其中26项为先进技术配置)的质量反馈和使用体验,同时结合配置装配率和使用率表现计算品牌创新指数,2021年行业平均品牌创新指数为504分;其中自主新势力的品牌创新指数表现好于其他品牌阵营,主流传统能源汽车则以492分落后于行业平均水平及其他品牌阵营;但相对而言自主高端品牌新能源汽车的表现好于其他合资品牌。


J.D. Power中国区汽车产品事业部总经理蔡明表示:“已经有越来越多玩家进入了智能化赛场,自主新势力继续保持先发优势,自主高端品牌依托智能化积极实现品牌向上,对汽车厂商来说,需要回归用户期需求和用户体验本身,专注于提升先进技术配置的感知质量和使用体验。”


新京报记者 王琳琳


编辑 李薇佳 校对 李世辉