新京报快讯（记者 陈琳）8月17日，市场监管总局就《禁止网络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿 ）》征求意见。其中提出，经营者不得以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。此次征求意见反馈截止日期为2021年9月15日。

《征求意见稿》中提出，禁止利用技术手段实施妨碍干扰等不正当竞争行为，包括利用数据、算法等技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施流量劫持、干扰、恶意不兼容等行为，妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行。

经营者不得利用网络编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。包括组织、指使他人以消费者名义对竞争对手的商品进行恶意评价；利用或者组织、指使他人通过网络恶意散布虚假或者误导性信息；利用网络对竞争对手的商品作出虚假或者误导性的风险提示、告客户书、警告函、律师函或举报信等。

自媒体、跟帖评论服务的提供者或使用者、网络水军等组织或个人，不得帮助其他经营者实施上述行为。

上述条款中所说的“虚假信息”，是指内容不真实、与实际情况不符的信息。“误导性信息”是指信息虽然真实，但是仅陈述了部分事实，容易引发错误联想的信息。

“损害竞争对手的商业信誉、商品声誉”，是指使其他经营者的网络流量、商业广告收益、融资能力等显著减少或者下降，以及交易机会、可预期商业收益、议价能力、品牌价值等潜在竞争力受到损害。

此外，《征求意见稿》中还明确了经营者不得采取9种方式，对经营者自身或者其商品的销售状况、交易信息、经营数据、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者相关公众。

其中包括虚假交易，虚假排名，虚构用户评价、收藏量、点赞量、订阅量、转发量等流量数据；采用误导性展示等方式，隐匿差评，或者将好评前置、差评后置，或者不显著区分不同商品或者服务的评价等；虚构点击量、关注度、阅读量、收听量、观看量、播放量等互动数据；采用谎称现货、虚构预订、虚假抢购等方式进行虚假营销；以返现、红包、卡券等方式足以诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。

新京报记者 陈琳

编辑 樊一婧 校对 李立军