▲9月17日，开元街道疫情防控指挥部发布的防疫通知——《致福满家园居民朋友的一封信》节选。图/开元街道疫情防控指挥部
最近一段时间，福建疫情牵动全国人民的心。
在厦门思明区开元街道后江社区福满家园小区实施封闭式管理后不久，一则防疫通知《致福满家园居民朋友的一封信——把生活的魔方拧回原位》流传网络，引起网友关注转发。原因无他：太暖了。9月17日下午，澎湃新闻记者电话联系了厦门市开元街道办事处，一名值班工作人员向记者证实，上述通知确实是街道办事处写的，但并未公开发布，只是发送给了福满家园小区的居民。虽是非公开发布的信件，但这封“信”事无巨细，充满了人情味。小到取快递送外卖不进门，实行“一包到底”这种细节，大到核酸检测、居民区消杀如何执行。与其说这封“信”是福满家园小区封闭式管理通知，不如说是“福满家园小区居民封闭式管理生活指南”。
▲网友们表示被这封信温暖到了。图/微博评论截图
一个“居民朋友”词语的使用，让整个小区意识到大家是“防疫共同体”，巧妙避免了病例潜在被歧视的可能；一个“TA”的使用，隐藏了这位疑似阳性病例的性别，保护了个人隐私；一句“用14天的时间，把生活的魔方拧回原位”，提醒小区居民封闭管理、恢复生活的时间；6个楼梯的服务小哥，替居民考虑到不下楼的生活情况；正值中秋佳节，为居民准备月饼……“暖心、感人、又美又感动”是网友对这封“信”的一致印象。“有个约定”“随时倾听”“请您与我们一起”……这些词语在不失温度的同时，又传递了必要信息。因而也有网友称赞：“这次的公文写作太有水平了”。需要看到的是，这封“信”引起关注的原因，不仅仅是停留在纸面上的写作技巧有多牛，而是其传递出的防疫信息是“实用”，背后的情感是“用心”。字字句句透出的都是“服务”意识，与一些地方冷冰冰的通知相比，简直是“一股清流”，这样的封闭管理通知如何不叫人称赞？
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