将个人信息售卖给电诈分子，这些人就是电信诈骗的“帮凶”。
▲快递单。新京报资料图
据媒体报道，2021年9月下旬至10月中旬，印有姓名、电话、地址等个人信息的快递面单遭明码标价批量售卖，涉及申通快递、百世快递、中通快递、圆通速递等企业。这些快递面单被分类成“历史”和“实时”两种，又根据商品类型、商品价格、快递用户性别等精准分类售卖。去年，“圆通‘内鬼’涉泄露40万条快递客户信息”事件曾引发广泛关注，此后相关企业被约谈整改。没想到，近一年过去，类似的事件依然猖獗，快递业隐私泄露治理任重道远。据报道，在这条信息地下黑市产业链中，“快递网点工作人员”是最关键的一环。快递从业者“叛变”，消费者的选择更艰难了：要么放弃网购，要么别在意个人信息暴露？显然，消费者不该陷入这种两难。众所周知，“电信诈骗”最核心的资源是个人信息，没了这个资源，他们一天都玩不转。因此，信息贩子，特别是一手贩子，也就是利用工作便利收集和泄露用户信息的相关企业和机构工作人员，可谓就是电信诈骗的“帮凶”。
按理说，快递企业应当设置一些保护用户信息的办法，而不是让用户信息在快件收揽、运输、送达过程中全程“裸奔”。其中，用户电话号码的保护最为关键。其实，早在2017年，一种名为“隐私面单”的新型面单开始出现，以二维码或者条形码方式替代用户关键信息。但至今，隐私面单仍未在全行业大面积普及。根本原因在于，快递企业出于效率等考虑，没有积极性。而如果警方最终能够认定，用户信息泄露于快递企业，监管部门据此严厉处罚相关企业与人员，或许可以倒逼企业积极采取技术手段保护用户信息。当然，就这则报道揭示的问题来看，应尽快查清相关快递企业的内鬼，并依法严惩，震慑快递公司内部违法分子。从信息泄露源着手治理，相当于切断了电信诈骗的水源，效果也会事半功倍。信息时代，个人信息愈加重要，相关责任主体更应该主动压实责任，避免成为薄弱一环。对于用户信息泄露，相关快递企业究竟是“无能为力”，还是“听之任之”，相信他们心中也自然有数。用户快递信息一再泄露，快递企业也不能再假装视而不见了。
