10月31日，上海地铁通告，20时15分起至运营结束暂停11号线迪士尼站运营。乘客不能进出站，列车不上下客，同时11号线浦东段终点站调整为康新公路站。视频画面显示地铁迪士尼站已关闭，出园的乘客正在离开地铁站。稍早前，上海迪士尼度假区发布通知，接外省市协查通报，配合新冠肺炎疫情流行病学调查，停止游客进入。