新京报讯（记者 郭铁）11月9日，为帮助老年人、残障人士消除智能技术的使用障碍，在工业和信息化部指导下，中国信息通信研究院联合阿里巴巴、蚂蚁集团、快手、饿了么、腾讯、哔哩哔哩、360等7家互联网企业，宣布成立信息无障碍技术和知识产权开放工作组。

所谓“信息无障碍”，是指通过信息化技术手段，弥补身体机能和环境差异，让残障人士能平等、方便地使用信息。此次工作组公布了28件涉及“适老、助残”的免费开放专利，其中饿了么免费开放5件。针对视障人群的专利，只需触摸屏幕，通过读屏工具即可轻松在APP端点下单；对手部残障人群，可结合人脸和地理位置信息，免验证进行支付。针对听障骑手的专利，可做到接单软件内置电子沟通卡，配置多种话术模板，骑手在取送餐时通过展示沟通卡文字“说出”需求，从而实现无障碍沟通。

早在2015年，饿了么就关注障碍用户群体的体验，目前已完成外卖、新零售商品的全链路流程改造。饿了么CTO范禹表示，接下来，饿了么会在无障碍适配、适老化改造等民生工程领域，继续保持研发投入，优化产品功能和体验。为了让专利惠及更多人群，其他公司可以直接采纳饿了么专利方案。

此次，各家发起单位还共同签署了《信息无障碍技术与知识产权开放联合声明》，未来分批次进行相关专利开放许可，维护迭代专利清单，同时吸纳更多成员加入，扩大专利开放规模。

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编辑 李严 校对 付春愔