11月17日，杭州公安发布一则视频。一名辅警休息期间听到同小区一住户家中起火立刻飞奔救火。救火辅警朱康介绍当时他正在父亲家楼下打电话，发现有居民家中着火，便立即跑向社区居委会取灭火器。从着火处到居委会大约百米距离，朱康来回冲刺仅用了30秒左右。当他赶到现场发现浓烟滚滚，且着火点在灶台里，随时可能发生危险。朱康与另外两名居民用灭火器连着喷了8分钟终于将明火扑灭。所幸扑救及时，该起火灾未造成人员伤亡。