近日,亦企服务港马驹桥港和博兴港完成政务服务站的全面进驻。至此,北京经济技术开发区(简称北京经开区)已开放6个政务服务站点,15分钟政务服务圈已初步覆盖亦庄新城,可为近万家企业提供远程咨询帮办、事项自助办理、材料智能流转等“一站式”服务。预计今年上半年,11个政务服务站将进驻所有亦企服务港,实现亦庄新城15分钟政务服务圈全覆盖。

 

走进博兴亦企服务港,政务服务系统设备在最显眼的位置摆放着。中午12点半,区内职工裴萌来到服务港打印自己的社保缴纳凭证,身份信息验证、人脸识别、选择查询业务种类……不到一分钟时间,最近一年的社保缴纳凭证就打印了出来。

 

“以前要查询社保证明需要去隆盛大厦的社保中心,但距离单位太远,一来一回加查询怎么也得2个多小时,现在在单位门口的服务港里就有了政务服务系统,几分钟就能办理相关业务,非常方便。”裴萌拿着刚刚打印出来的社保缴纳证明说。

 

虽然政务服务站面积不大,但前来办理业务的职工却并不少,有的是来咨询企业变更业务,有的是咨询食品经营许可证新办事项,绝大多数政务服务事项都可以在家门口就完成。

 

在北京经开区去年刚刚推出的“亦企问”远程交互系统中,职工在一键联通政务服务中心后,工作人员就会出现在屏幕上,与办事人进行“面对面”交流,耐心解答各类问题。在远程指引下,办事人就可顺利地在“亦事通”智慧服务平台上完成电子材料的提交。

 

为持续深化落实“放管服”改革,提升“新服务”能力,北京经开区不断探索体系建设新机制,提升政务服务的精度、温度和速度,以服务下沉、技术赋能迭代升级政务服务,在亦企服务港创新设立政务服务站,实现政府、园区、企业的深度交融,让“亦城事不出港,亦企事一站办”,打通服务企业“最后一米”。

 

下一步,北京经开区将持续优化完善智慧服务平台建设,进一步延伸服务触角,预计今年上半年,将实现15分钟政务服务圈全覆盖,构建覆盖亦庄新城全域的服务网络,最大程度满足企业“就近办、一次办、马上办、自助办”需求。

 


来源:北京亦庄创新发布