近日，加拿大鹅品牌“不得退货”的“霸王条款”引发舆论热议。12月1日，加拿大鹅官微紧急回应：更换条款系误读。同日，上海消保委约谈加拿大鹅，要求加拿大鹅在明天中午前提交《更换条款》的正式说明。12月1日下午4点，新京报贝壳财经记者实探加拿大鹅北京三里屯太古里店。在退货风波下，店里的售货员仍暗示不能退款，只是让记者自己看《更换条款》。