江苏银行北京分行聚焦账户服务、现钞服务两个重点，持续加强组织领导，有力推动工作落实，着力提升广大金融消费者用户体验，为2022年北京冬奥会召开营造干净、安全、便捷、友善的支付服务环境。

召开专项会议，落实工作计划

按照人民银行营业管理部、北京市支付清算协会工作要求，北京分行城里冬奥会支付环境建设工作小组并召开专项会议，按冬奥会支付服务工作职责划分，落实工作小组各部门工作计划，确保按期完成优化账户开户服务、提升支付业务能力、加强支付创新应用、畅通线上线下业务渠道、保障支付清算安全的总体工作目标。

优化账户服务，提升办理效率

北京分行主要通过柜面渠道为涉外个人客户提供账户开立服务，柜面在严格审核客户身份证件的基础上，梳理并优化开户环节流程。同时，为提升业务办理时效，改善客户体验，各营业机构在厅堂设立“绿色通道”，通过专门窗口由专人为客户办理账户业务。分行下辖22家营业网点，均可办理涉外个人账户业务，业务种类包括存取款、结售汇等，其中分行营业部可办理境内外汇款业务，同时客户也可通过江苏银行手机银行方便快捷办理结售汇及境外汇款业务。

完善现钞服务，满足兑换需求

在保证现钞总量及各券别供应充足，加强现金机具鉴别能力的基础上，加强清分机具管理，落实专人专岗责任制，加强人员全额清分规范操作意识。江苏银行北京分行辖内网点均能够按照规范要求操作清分机、正确设置和调整清分机阈值，对外付出钞币质量合格，兑换残损币及反宣币操作合规。此外，分行持续加强现金集中配送工作效能，确保网点库存残损币及时清缴，在合理备付水平下保障网点的备付现金票币质量。