“鸿沟理论:早期使用者和早期大众之间的裂缝是最为关键的鸿沟。”


稍对鸿沟理论有所了解的朋友,大多都知道其主要出现在对科技单品的营销过程中,那条虚拟的“鸿沟”俨然成了成功者与折戟者的分水岭。尽管行业不同,但作为工业产品中的一员——汽车来说,相比科技单品,虽有较大的区别,不过随着电动化与智能化的高速发展,汽车行业中也出现了这一“鸿沟”。


在鸿沟理论中,有一个重要的参考数值是渗透率“16%”,这一数据代表着(新)技术鸿沟向大众化市场快速普及的关键点。数据显示,2021年7月起中国新能源乘用车月均渗透率已超过15% ,这也就意味着中国新能源乘用车正处于跨越鸿沟期的关键节点上。


“底层逻辑:指从事物的底层、本质出发,寻找解决问题路径的思维方法。”


俗话说:“时势造英雄”,处于这个关键时间节点上,肯定有很多的猛士迎风而上,这其中不乏早已入局的老将,而更多的则是初出茅庐的新秀。在这众多新秀中,飞凡汽车由于其对于行业的洞察不同,自然所推导出来的沟通策略也更加独树一帜,“让科技服务于人、一切以人为本、一切从用户角度出发”,基于这样的底层逻辑,以顺利跨越鸿沟为目标的它,自然受到业界的普遍关注。


从底层逻辑出发,飞凡汽车的品牌定义


2021年10月29日,上汽集团谋定出手,为电动汽车市场发展进行独立的品牌和产品型谱布局,正式推出飞凡汽车品牌。作为一切都喜欢从底层逻辑出发的品牌,飞凡的名字,自然也颇具深意。飞:寓意志存高远,展翅腾飞 ,代表着品牌所负于的行业使命,用永不止步的探索精神,让行业不断地向前发展。凡:代表务实笃行,行稳致远 。不仅要有宏伟远大的目标,更要求真务实,将梦想和目标变为现实。除了上面意义外,凡还带有芸芸众生的含义,飞凡汽车希望与“飞凡者”一起共创非凡产品。


飞凡汽车这样定义主要得益于上汽集团几十年造车经验所铸就的强大体系力背书。正所谓:“背靠大树好乘凉”,飞凡汽车正是在集团优势资源加持下,才敢于以“非凡”定义品牌。


从底层逻辑出发,飞凡汽车的企业战略


汽车到今天的发展已经超过了100年。这100多年,见证了太多的企业和产品从零到一的成功。静下心去思考这其中的成功案例,不难发现,技术的革新,无不是为了更好地为用户服务,达成更好的出行体验。这里的核心是人,企业战略的底层逻辑也一定是服务于人。


一切服务于人,简单来说就是以用户为中心。


以用户为中心说来简单,但做起来却是非常复杂。因为用户往往是个体,俗话说 “众口难调”就在于此。从底层逻辑出发,飞凡认为,与其为了服务而服务,不如和用户一起去服务,于是构筑了“本真”的品牌内核:不浮夸,真实面对用户声音,提供真诚可靠的服务和产品。为此,飞凡将与用户共创、共建、共享智慧出行生态圈,将共创理念贯彻到从产品定义、服务设计到生态建设的每一个环节 。在保持轻资产独立运营的基础上,飞凡汽车坚持数据导向与用户驱动, 依托上汽集团强大研发实力,在研发端上成立设计共创中心、智驾共创中心、智舱共创中心,三电共创中心 。



具体来看,我们仅以飞凡汽车用户驱动战略为例。飞凡汽车致力于构建覆盖“购-用-养-换”全生命周期的新零售服务体系,真正做到“出行即服务” 。依靠上汽集团强大体系优势,截至目前,飞凡汽车在全国各地已布局188家体验中心,东到上海,南到三亚,西至兰州,北至哈尔滨,遍布国内85座主流城市的核心商圈。



从底层逻辑出发,飞凡汽车的产品


前面我们从品牌和企业的战略层面,了解飞凡汽车从底层逻辑出发对于它们的思考与做法。但是,对于用户来说,天天真正面对的既不是品牌更不是战略,而是实打实的产品。那么喜欢从底层逻辑出发的飞凡又给出了何种答案呢?在研究了这个交替时代中,用户对于产品需求的底层逻辑之后,飞凡发现,更智能,更有温度,可在情感上的互通,才是这个时代用户对于产品的核心诉求。



有介于此,飞凡汽车首款旗舰级SUV飞凡R7问世。该车定位于极智高阶纯电SUV,搭载了PP-CEM™像素级点云融合高阶智驾方案。PP-CEM™采用行业领先的像素级超密度点云融合感知技术,配备包括LUMINAR高规激光雷达、Premium 4D成像雷达、英伟达Orin超算力智驾芯片、增强版远距点云角雷达等全球顶尖智驾配置,将飞凡R7智能驾驶的体验和安全等级提升到全新高度。



在上汽集团优势资源的赋能下,飞凡汽车R7亦能够实现“云端、手机端、车端、智能硬件端”的全域融合,通过数据价值的挖掘,反哺算法模型的训练与迭代升级,真正做到持续进化,为用户带来常用常新、常新常优的极致智能化体验。



除了内在的需求外,在这个看脸的时代,颜值高低不只是评价产品好坏的标准。出色的设计,更是人们消费升级后所带来的审美升级的体现。诞生于“设计之都”上海的飞凡汽车,自然深谙设计的底层逻辑。2021年11月,第五批和通过复核的第三批国家级工业设计中心名单公布,上海汽车集团股份有限公司工业设计中心(简称“上汽设计中心”)榜上有名,而飞凡R7,正是飞凡汽车与上汽设计中心联合打造的设计共创中心的产品。


除了上面提及的外在与内在智能化的原生优势之外,在新能源汽车的核心板块——能源板块,飞凡汽车也给出了自己的解决方案。RISING POWER飞凡能量方案可实现电池的可换可升级,特别在换电安全性上,飞凡汽车也为用户想到更多。其独有的QUICK CLICK加固电池快换专利技术,让换电变得安全、高效、便捷,让用户出行更加轻松无忧。在这一方案的加持下,飞凡的产品给了消费者最充足的可选择的机会和余地,同时实打实地解决电动车行业的巡航焦虑。这一方案的提出,也体现了飞凡汽车本真、务实的原则和精神。



飞凡脱胎于上汽集团,并依靠集团强大的软硬实力赋能,是上汽集团自主品牌进军中高端新能源乘用车市场的急先锋,未来将成为上汽集团乃至中国自主汽车品牌,“品牌向上,越级而立”的代表。从最早的R标到R品牌,再到飞凡汽车,其承载了集团远大的战略目标与跨越鸿沟的历史使命,甚至从某种意义上来说,飞凡汽车的诞生,也是大型汽车企业集团对未来新能源战略发展在不断地理解不断地深化的过程。在这一过程中,上汽集团也深深感知到了飞凡汽车之于上汽集团的重要性。上汽集团需要有一家独立的公司来运营这样的品牌和做完整的产品型谱,这样才能真正满足消费者的需求,同时也能为上汽集团的“十四五”的开端,打下坚实的基础。



这样一个对于上汽集团意义非凡的品牌,其诞生于“鸿沟”期,遵从在各个维度以用户为中心的底层逻辑,用心做到一切以用户为中心的飞凡汽车,也必将凭借于此跨越“鸿沟”。上汽飞凡,非凡可期。


文/林子 编辑 岳彩周 校对 柳宝庆