这是3月21日拍摄的藤县坠机事故现场周边画面(手机照片)。图/新华社

3 月 21 日,搭载 132 人的东航MU5735客机坠毁。事故发生后全国震惊,全社会都极为关注搜救以及调查进展等情况。

从事故发生之时到今天,很多人分别从各个不同的渠道、信息平台,看到了不少关于该事件的分析解读。而流传的形式也花样百出,有的是文章链接,有的是聊天记录,有的是不知有没有被PS的图片,有的结论说得“有鼻子有眼”,甚至让人嗅到阴谋论的味道……总之,一些传言给人一种头头是道、煞有介事的感觉。

此事引发极大关注,不少人急切地搜寻相关信息,试图了解事件的全貌。在大事件发生之后,网友的这种心态很常见,但无论如何,需要明确的是,在飞机坠毁这种如此重大的事件上,没有找到飞机的黑匣子,更没有专业人员分析过黑匣子的信息之前,大多数分析都是猜测,真实性经不起推敲。

信息过滤已经开始了。比如昨天一段网传东航客机引发的山火视频,已经被证实是谣传,那是3月20 日福建一地祭祖引发的火灾,被嫁接到了本次事故上。

还有房地产公司制作了失事航班背景宣传图,借机做起了营销广告,也遭到了人们的一致抵制,一些平台相继对玩梗、调侃的账号做出了处理。

这些都反映着信息的杂芜程度。眼下正值搜救关头,大家对此事件的关切更应当保持克制,避免过度揣测与解读。这样做,能够避免公共议题和社会理性走偏,也能够保护乘客家属不受“二次伤害”。

不难想象,乘客亲属如果一次次看到一部分网友“脑补”出来的所谓“模拟还原”“情景再现”,甚至对此插科打诨,会是怎样的心情?

在这个时候,家属们更需要的是抚慰与鼓励,而那些众说纷纭、真假淆乱的信息,只会加剧他们的情绪波动,反复刺激着他们的精神状态。

无论如何,站在家属的立场上“将心比心”地去发言,应该是大家关注此次事件保持的出发点。在如此令人悲伤的事件面前,人们应当保持同理心,去体谅此刻的家属;人们也应该保持一点耐心,给权威、翔实、完整的事故调查以更多时间。

从现在的信息看,MU5735航班的黑匣子尚未找到,并且据现场救援人员介绍,由于飞机坠毁现场在山林间,会增加黑匣子搜寻的难度。这意味着权威机构还没有掌握可靠的一手信息。

▲广西藤县坠机事故现场散落的飞机残骸。图/新华社

从以往的情况看,即便找到黑匣子,到最后的调查结果公布也仍有一段时间。这都是舆论应当看到并且理解的现实。

航空安全是个极为重大的议题,围绕它的调查分析、情况公布也必然要极为谨慎。这种复杂与漫长,也是由航空业本身的特性所决定:海量的数据、精密的仪器与千变万化的高空环境,注定了在得出每一个结论之前都要历经无数次的检测与验证。

此时此刻,现场搜救的信息还在不断传来。人同此心、心同此理,这几天肯定有很多人会不停刷新着最新信息,不少人沉浸在震惊、悲痛的情绪里。

在这个令人悲痛的事件面前,期望一些人不要再添油加醋地脑补细节,给家属造成“二次伤害”。在这个时候,保持冷静与克制,也是一种关怀与抚慰。

新京报特约评论员:江城(媒体人)
编辑:丁慧
校对:王心