新京报贝壳财经讯（记者 许诺）3月23日，中国移动发布2021年年报。年报显示，2021年，中国移动营运收入达到人民币8483亿元，同比增长10.4%，其中通信服务收入达到人民币7514亿元，同比增长8.0%，增速较2020年提升4.8个百分点。累计开通5G基站达到74万个，基本实现城区、县城、乡镇连续覆盖，5G网络客户增长超2亿户，保持业界领先。

利润表现上，过去一年，中国移动净利润达到1161亿元，同比增长7.7%；净资产收益率为9.8%，较上年同期提升0.3个百分点。中国移动董事长杨杰指出，2021年，中国移动“收入增速创十年新高，净利润增长良好，经营业绩表现出色。”

具体业务上，个人市场收入实现正增长，家庭市场、政企市场收入保持20%以上的快速增长，新兴市场收入增长超30%；家庭市场、政企市场、新兴市场占通信服务收入比提升4.3个百分点，达到35.7%。

客户规模方面，2021年移动客户全年净增1497万户，达到9.57亿户；5G套餐客户达到3.87 亿户，净增2.22亿户；家庭宽带客户净增2588万户，达到2.18亿户；政企客户净增499万家，达到1883万家，物联网智能连接数净增1.75亿个，达到10.49亿个。

此外，2021年，移动ARPU（用户月均收入）也实现回升，同比增长3.0%，达到48.8元，家庭宽带综合ARPU也保持了良好增长，同比增长5.6%，达到39.8元。

中国移动还宣布，为更好地回馈股东、共享发展成果，公司充分考虑盈利能力、现金流状况及未来发展需要，2021年起三年内以现金方式分配的利润逐步提升至当年公司股东应占利润的70%以上，力争为股东创造更大价值。

校对 李铭