4月14日,姜女士告诉记者其儿子手游充值的约13000元钱将被退回。苹果公司客服人员对她说,退款工作最快3个工作日,最慢30个工作日完成。此前姜女士向记者反映其12岁的儿子,在她不知情的情况下在手游充值超万元,而且儿子使用了去世奶奶的身份证号注册了游戏账号。姜女士曾多次联系苹果和游戏公司要求全额退款遭到拒绝。姜女士表示,今后会更注意看好孩子。
直播
-
直播丨Xiaomi SU7 上市发布会3397人参与
-
预 告 直播丨春上书山,新京报小记者与诗词大会冠军彭敏逛书市2024-03-30 10:30
-
预 告 直播丨北京年轻人热衷打卡的图书市集,这周末开启2024-03-29 15:30