约400人次参与，服务时长近3000小时。这是昌平宝妈管段段所负责的志愿者团队，在过去十多天里贡献出的“战绩”。在本轮疫情中，他们是昌平一些社区、街道在协助核酸检测、接听居民热线环节的主力军。管段段说，其实自2020年疫情出现后，团队陆续参与了许多社区抗疫工作，也有越来越多的志愿者加入进来。这份工作完全自愿，也毫无报酬，可参与的人似乎永远有不灭的热情和使不完的力气，“尤其在疫情面前，看到所有人为同一件事努力，心里就会迸发出更多的力量。”

5月5日，团队成员们在工作结束后的合影。受访者供图

志愿服务队本是为了孩子而相聚

上周末，昌平城区大规模核酸检测进入尾声，“昌平小伙伴”志愿团队的负责人管段段又被团队小伙伴叫到距家30公里外的其他社区，去支援核酸检测服务工作。连续工作十来天后，闺女问过她，“妈，我觉得您够累的，怎么还这么有劲儿？”管段段只觉得这是自己喜欢做的事情，“我找到了自己的存在感和价值。”

在进入本轮疫情后，截至本周前，管段段所负责的志愿者团队共出动近400人次志愿者助力疫情防控相关工作，累计志愿服务时长约3000小时。通常，志愿者们会出现在封管控社区所在街道的市民服务热线的电话机旁，为居民记录、解决各种问题；也出现在大大小小社区的核酸检测现场，为居民扫码、登记盖章。

“事实上，我们团队最初是为孩子们注册的。”管段段告诉记者，2016年，她与几位宝爸宝妈一起成立注册志愿者团队，初心是为了通过社会志愿活动，给孩子们提供更多的实践机会和社交空间，“除了兴趣班，也想让他们在空闲时间，做些有意义的事情。”

第一次为疫情出动，是在2020年的春节。管段段所居住的小区缺少相对年轻的社区工作者，管段段便与几位宝爸宝妈挺身而出。“当时大家几乎都住在城北街道这边，很多次活动前，我们会拜托一位家长负责在家照看孩子们，然后大人们就去街道当志愿者。”

5月6日，管段段在社区协助消杀工作。受访者供图

尽管孩子们不能参与抗疫志愿服务，可他们也总会被家长的工作而带动。管段段回忆起孩子们曾说过，“他们会说自己也想当‘大白’，说也想守护大家。”一个因为孩子们而相聚的志愿服务组织，即便有些活动不能让孩子们参与其中，管段段觉得，大人们的行为，同样会为孩子们树立榜样。

早起三小时只为轮岗服务核酸检测

参与疫情防控全凭自愿，“成为孩子们的榜样”不会成为管段段号召大家参与防疫志愿活动的理由。

她告诉记者，团队组织的志愿服务主要通过微信群通知。通常情况下，她把消息发送到群里，活动由大家自愿参与。“我们很少主动要求大家做某件事情，因为肯定会有伙伴们担心潜在的风险，这都能理解。”百分之百的公益、百分之百的自愿、百分之百的无偿，管段段认为，在这三方面达成一致，是志愿者参与活动很重要的前提。

管段段是全职宝妈，这几年来，无论是陪伴孩子还是参与志愿服务，几乎没有工作日和休息日的区别。她同样很敬重团队中那些要正常上班又要顾及志愿活动的伙伴，“我们很多从事社区抗疫服务的成员都是这样的，也都在保证自己日常工作的同时，不间断地做志愿服务。”

志愿者们协助社区核酸检测。受访者供图

管段段提到，目前社区核酸检测的时间是在早上6点开始，志愿者们通常5点30分就要到岗。他们很多白天还有自己的工作，可是为了支援一份力量，队员会主动早起三四个小时，去社区轮完一个时段的服务，再跑去上班。“下午下班之后，很多人也会直接再回到社区，接着服务居民。”

无关任何利益 团队氛围凝聚人心

志愿活动无关利益。很多人问过管段段，作为志愿者获得过什么补助与荣誉？事实上，团队成立六年，至今未获得丝毫物质财富。甚至很多时候，这是一项需要贴钱去做的活动，车费、经费也是由成员自筹。

不仅如此，管段段说，大多数时候，她去统计大家的工作单位和个人信息，志愿者们都不愿意详细告知。

无利可图，无人知晓，为什么还有那么多人会去做志愿服务工作？此前，接受新京报记者采访的很多志愿者都说，因为在这里能遇到很多志同道合的人，能接触新的环境。

团队成员们在做志愿服务工作。受访者供图

管段段也这么觉得。“一方面，我觉得自己年轻，我们很多宝妈也都是大好年华，志愿服务能让我们看到自身的价值。另一方面，是因为这件事无关任何利益，所有人在一起时，氛围非常轻松，而且很充实、有力量。”她说，这种力量感，是无论在体力上有多疲惫，都可以感受到的。

尤其在疫情面前，在所有人都面临的抗疫大环境下，管段段觉得此刻更能感受到团队的力量，那些来自平凡人的力量，好像真的拧成一股绳，“就是为了抗击疫情，守护我们的家园。”

新京报记者 田杰雄

编辑 张树婧 校对 柳宝庆