新京报贝壳财经讯（记者阎侠 陈蜜蜜）5月10日，i茅台APP发布消息称：5月9日晚因支付通道出现拥堵，影响了部分用户订单的顺利支付。支付失败被取消的订单，小茅会协调门店尽快和您联系，给您造成的不便，小茅再次诚挚道歉。

5月10日，贝壳财经记者自i茅台人工客服获悉，昨天大量用户出现了申购成功却无法付款的情况，消费者需要登记身份证号、手机号和姓名，相关工作人员会在3到5个工作日内给予处理结果的回复。

同日，贝壳财经记者联系到重庆一位消费者杨先生。杨先生申购成功了售价为2499元的500ml贵州茅台酒（壬寅虎年），昨天在付款时显示支付失败。当晚8点多，杨先生再次刷新APP页面时，发现已经可以正常支付，并已付款成功。

“（APP）系统问题解决了，我的问题也解决了。我已经买到了（茅台酒）。”杨先生表示。

编辑 岳彩周 校对 柳宝庆