解决开户难、减费让利、推进反诈打赌“资金链”环节治理，这是过去一年央行在支付领域的重点工作。记者近日获悉，金融机构持续解决开户难问题并降费让利，例如建行开辟小微企业开户绿色通道，今年已为小微企业开户超过50万户，同时进驻企业注册大厅，打造“20分钟服务圈”；微信支付运营主体财付通去年9月推出多项降费让利措施，目前已累计降费近30亿元。

当前我国个人银行账户拥有率达95%以上，基本实现“家家有银行账户，人人享支付服务”，但也存在小微企业和流动就业人群“开户难”等问题。今年全国两会期间，央行支付结算司发布专栏文章指出，将继续组织产业各方提升小微企业和个人支付服务获得感和满意度，举措之一就是优化银行账户服务。

许多银行从开户便利度、开户时长等维度提升了服务。例如据中国建设银行结算与现金管理部总经理刘守平介绍，该行采取了三方面举措：一是开辟小微企业开户绿色通道，积极推广小微企业简易开户服务，今年以来，建行已为小微企业开户超过50万户。二是以数据化、智能化为手段，升级“线上+线下”账户服务新范式，把账户服务广泛部署到各地政府的电子化政务平台。三是进驻企业注册大厅，协助新注册企业办理开户，打造“20分钟服务圈”；同时推出少数民族语言的开户双录服务，率先在全国推广电子营业执照开户、率先试点电子印章开户等。

“账户是金融服务的首要环节，是金融活水灌溉实体经济的承载器，也是银行业优化营商环境的窗口。”刘守平表示，该行将不断提升账户服务效能，助力疫情常态化防控，支持实体经济高质量发展。

提升小微企业和个人支付服务满意度的另一个重要举措是减费让利。记者在今年3月有关收款码使用的走访中了解到，许多商户最关心的就是使用成本高低、提现手续费如何收取等。去年9月30日，央行等四部门的“减费让利”大礼包落地，彼时不少银行、支付机构已提前落实部分或全部降费措施。

财付通就是其一。据了解，自去年9月1日多项降费让利措施上线以来，财付通已累计惠及数千万小微商家，累计降费近30亿元，并将持续至2024年9月30日。更早前，在2020年6月疫情发生后不久，微信支付就开始通过线下线上一体化、福利补贴、商家教育指南、经营保障支持等四大数字化政策，助力小微商家高效快速走出困境，实现增收。相关计划在2021年进一步升级，加大投入。

财付通表示，平台还将继续通过多种方式，综合降低小微商户的经营成本，多项举措预计投入超百亿。与此同时，平台还通过在官方渠道发布通知、下沉一线宣传推广等多种方式，让更多的中小微商户了解并享受国家减费让利的利好政策。

新京报贝壳财经记者 程维妙

编辑 宋钰婷

校对 刘军