5月23日，通州区张家湾镇环湖小镇东区确诊1例阳性人员。根据北京市疫情防控相关规定，环湖小镇东区被划定为封控区，环湖小镇西区划定为管控区。

新京报记者了解到，有两位保洁大姐为小区居民服务时滞留在了管控区。在村委会和物业的帮助下，保洁大姐的住宿问题当天就得到解决。“我特别感动，和同伴一起报名在小区当志愿者，今天上午已经开始为居民服务了”。保洁大姐尚云霞说。

5月23日下午一点，麦穗聚优家政的保洁大姐尚云霞和同伴郑智平来到西区居民陈先生家，提供3小时的日常保洁服务。下午两点多，两位保洁大姐正干着活，陈先生接到社区通知，小区被划为管控区。尚云霞当时没意识到严重性，还想把活儿干好再走，但陈先生马上劝停了她，“大姐您别干了，外面马上要管控了，再不走怕是出不去。”

尚云霞赶紧收拾东西离开，等走到门口时发现，小区已经管控无法出去了。“我去年刚刚到北京务工，现在住在果园街道，以前没遇到过这种事，当时一看警察都来了，我特别害怕，担心无家可归。”

两位保洁大姐赶紧拨打了12345热线进行求助，张家湾镇社会办接诉即办，第一时间把封控管控区需要住所和需要物资的人员名单统计出来，联系了环湖小镇西区临时党支部书记杨彬和副书记范高峰，由他们协调镇政府后勤和环湖小镇西区物业，及时帮助保洁大姐解决问题。

尚云霞说，当天晚上，物业经理就在小镇西区帮她们找到了房子，承诺她们可以免费住到小区管控期结束。“屋子挺大，有一百多平方米，设施也齐全，有床、电视和厨具。当晚，我们公司店长还自掏腰包，帮我们叫了外卖。”陈先生也非常热心，表示愿意承担饭费。两位保洁大姐很感动，当即表示要在管控期间当志愿者。

今天（5月24日）上午，二人跟随村委会工作人员，到各家各户调查，登记住户信息、疫苗接种等情况。“中午，村委会还为我们志愿者提供了盒饭。”尚云霞说，接下来的几天，她还要继续帮助居民送菜，“感谢大家对我的帮助，我也要回馈给大伙儿。”

“您好，请接收政府配送的蔬果包吧。”今天（5月24日）早上8点半，身着防护服的镇政府工作人员李明达敲开了居民周桂英的门，并送上了爱心蔬果包，包含一斤面条、四根胡萝卜、四个苹果、四个土豆、两根西葫芦、两个茄子、一个生菜和一大个哈密瓜。

送进封控管控区的“爱心蔬果包”。张家湾镇供图

今天早上，新发地市场刚把货送到环湖小镇门口，镇机关干部、村干部、志愿者就紧急配送到户，将4359份“爱心蔬果包”一一送到居家隔离人员手中。采买费用由镇政府承担，为的是在封控管控第一天给大家吃上“定心丸”，让大家看到政府抗疫的决心和保供物资的能力。

今天上午，张家湾镇机关干部下沉到环湖小镇东区，为居民送“爱心蔬果包”。张家湾镇供图

张家湾镇副镇长徐海龙说，之所以能第一时间配送，是因为张家湾镇之前就制定了紧急预案。“我们跟新发地、物美超市都提前联系好了，一旦出现封控管控区，可以实现第一时间配送物资。”据悉，5月23日晚，张家湾镇紧急联系新发地菜市场，调配蔬菜水果面条。

“首都的物资保障也太给力了”。收到物资的小区居民纷纷拍照分享在业主群、朋友圈，给镇政府、志愿者们点赞。

下一步，张家湾镇将做好居民群众“菜篮子”“米袋子”等基本生活物资供应保障工作，通过“线上下单+线下配送”的模式，确保群众基本生活正常进行。

新京报记者 张璐

编辑 刘茜贤 校对 李立军